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全世界都沒有哪家“跨行業(yè)跨領(lǐng)域”工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，有能力將千行萬業(yè)的底層邏輯做統(tǒng)一架構(gòu)，各種云服務(wù)應(yīng)用自然難以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。

在專欄開篇文章中，我們以一家“燈塔工廠”種子選手何以放棄申報(bào)的案例，試圖去說明當(dāng)近些年產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為各級(jí)政府積極推進(jìn)的熱點(diǎn)工程，盡管取得了不少成績，卻因?yàn)檎J(rèn)知上的誤區(qū)，在具體實(shí)踐時(shí)衍生出很多問題。

政策補(bǔ)貼引導(dǎo)企業(yè)建立數(shù)字化智能化示范工廠是一方面，這次我們再就“上云上平臺(tái)”展開談?wù)勂渲械摹袄硐肱c現(xiàn)實(shí)”。

(相關(guān)資料圖)

事實(shí)上，中國的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化政策經(jīng)過了幾個(gè)大的階段。2014年前后開始主推“兩化貫標(biāo)+智能制造”，其實(shí)質(zhì)是推動(dòng)工業(yè)企業(yè)的管理規(guī)范化，提高產(chǎn)線的自動(dòng)化水平，并用ERP等信息化工具加以承載。這個(gè)過程中一些經(jīng)營狀況好的企業(yè)通過ERP洗禮，很多成長為較為優(yōu)秀的企業(yè)。

但一些原本經(jīng)營狀況一般的企業(yè)，業(yè)務(wù)治理難度較大，對(duì)問題的難度也缺乏心理準(zhǔn)備和攻關(guān)決心，以為數(shù)字化是把屠龍刀，可以畢其功于一役。結(jié)果這些企業(yè)勉強(qiáng)在ERP實(shí)施過程中實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的規(guī)范，但與不規(guī)范的業(yè)務(wù)運(yùn)營體系還是“油水兩層皮”的分離狀況：ERP應(yīng)用無法深入，往往回歸粗放經(jīng)營的局面，很多體會(huì)了“上信息化等于找死”的過程。

面對(duì)這種不盡理想的局面，2016年前后，我國開始主推“上云上平臺(tái)”政策，主要針對(duì)的就是基礎(chǔ)條件較差的中小企業(yè)。初心是將復(fù)雜的工業(yè)技術(shù)和數(shù)字化協(xié)同工具封裝在便宜方便的工業(yè)云服務(wù)中，讓這些中小制造企業(yè)交很少的年費(fèi)，即可快速轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化企業(yè)。

2018年前后，我國又同步推動(dòng)“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”政策，截至2022年先后評(píng)審?fù)ㄟ^了29家國家級(jí)“跨行業(yè)跨領(lǐng)域”工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，平臺(tái)開發(fā)運(yùn)營方既包括CT通信背景的中國移動(dòng)（600941）、中國電信（601728）、中國聯(lián)通；也包括IT背景的華為、用友、浪潮；互聯(lián)網(wǎng)背景的阿里、騰訊、京東；工業(yè)背景的航天云網(wǎng)、三一重工（600031）樹根互聯(lián)、美的美云智數(shù)等，可謂眾星云集。

政策制定方應(yīng)該是希望各種工業(yè)云服務(wù)架構(gòu)，在這些國家統(tǒng)一認(rèn)證的“雙跨”工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上彼此間互聯(lián)互通，依托這樣的整體布局逐漸實(shí)現(xiàn)中國工業(yè)的全面數(shù)字化互聯(lián)。這種美好愿景的頂層設(shè)計(jì)讓人心生向往，但如果忽略基層的基本特點(diǎn)與現(xiàn)實(shí)情況，也衍生出很多問題。

制造業(yè)千行千面

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之所以能夠全面上云上平臺(tái)，以電商為例，是因?yàn)槠湔系闹饕莾r(jià)值鏈?zhǔn)橇魍ōh(huán)節(jié)，其展示、交易、物流、售后等工作，具有通用性。

無論多么復(fù)雜的產(chǎn)品體系，對(duì)于電商而言，無非是一組商品櫥窗和價(jià)格標(biāo)簽，不用考慮實(shí)際產(chǎn)品開發(fā)過程中反復(fù)調(diào)整的概念設(shè)計(jì)、客戶確認(rèn)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、工藝打版、宣傳物料等過程。

無論多么復(fù)雜的物流過程，對(duì)于電商而言，也無非是快遞物流公司的一張快遞單是否按期送達(dá)，不用考慮大宗物流的動(dòng)態(tài)運(yùn)價(jià)，備貨退貨的成本風(fēng)險(xiǎn)，包裝裝卸的出貨準(zhǔn)備。

無論多么千奇百怪的買家，對(duì)于電商而言，還無非是一串點(diǎn)擊流量，不用考慮客戶到底是最終消費(fèi)者、買手公司、貿(mào)易商還是品牌公司，不用考慮驗(yàn)廠要求、匯率變動(dòng)、退稅政策、合同條款等等。互聯(lián)網(wǎng)公司處理的對(duì)象是高度抽象的，是便于數(shù)學(xué)化、數(shù)字化的。

而制造業(yè)面對(duì)的價(jià)值鏈研發(fā)、供應(yīng)、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)，根據(jù)品類、工藝、材料、設(shè)備的不同，具有高度的專用性。工業(yè)企業(yè)處理的對(duì)象是具象的，面臨各種物理、化學(xué)、商業(yè)、社會(huì)關(guān)系的復(fù)雜制約。

以較為容易理解的圖案印刷為例，如果需要印刷的圖案是較為簡單且高度重復(fù)的LOGO、花紋等，那么使用機(jī)械化的絲印技術(shù)與設(shè)備最為高效。如果圖案是復(fù)雜且多樣化的限量潮牌畫作，則使用數(shù)碼化的激光印刷技術(shù)與設(shè)備更為方便靈活。

同樣是激光印刷技術(shù)與設(shè)備，如果生產(chǎn)的是小朋友間流行攀比的奧特曼卡牌，鍍金卡、3D卡、透明卡、鐳射卡、炫彩卡等新型產(chǎn)品，背后又是各種高精尖的印刷技術(shù)與專用昂貴設(shè)備。

此外，印刷材質(zhì)是真皮、人造革還是布、紙、鐵，全套處理又各有不同。印刷造型是鞋子這樣的立體結(jié)構(gòu)還是普通的平面結(jié)構(gòu)，又是完全不同的專業(yè)領(lǐng)域。甚至，以上種種不同形態(tài)所匹配的印刷油墨，又是一片博大精深的專業(yè)天地。

用工業(yè)語言來講，最基礎(chǔ)的生產(chǎn)現(xiàn)場涉及人、機(jī)、料、法、環(huán)、測6大組要素，上面舉的例子只是法（工藝）之中印刷環(huán)節(jié)的一點(diǎn)簡單說明。而這6大組要素的復(fù)雜排列組合關(guān)系，按較為粗放的劃分，又有面向庫存生產(chǎn)、面向訂單裝配、面向訂單生產(chǎn)、面向訂單設(shè)計(jì)等完全不同的形態(tài)。

以最復(fù)雜的面向訂單設(shè)計(jì)為例，汽車行業(yè)的供應(yīng)商在真正開始生產(chǎn)之前，一般要提前幾年與品牌汽車廠共同開展研發(fā)；而共同研發(fā)的前提是被允許進(jìn)入品牌汽車廠的供應(yīng)鏈名單，這又得先有幾年的驗(yàn)廠、評(píng)估、試產(chǎn)、認(rèn)證的復(fù)雜磨合。

凡此種種，細(xì)節(jié)機(jī)理就算由工業(yè)專家出面解釋得清清楚楚，聽眾沒有三年五載的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)也很難理解透徹。這還沒有涉及不同領(lǐng)域、不同地域產(chǎn)業(yè)集群上下游供應(yīng)鏈集聚與協(xié)作的巨大差異，不同地區(qū)消費(fèi)者偏好與營商環(huán)境的巨大差異。

因此，制造業(yè)不是一個(gè)行業(yè)，而是千行萬業(yè)，隔行如隔山，無法一概而論。

理想與現(xiàn)實(shí)

一般情況下，制造業(yè)推動(dòng)數(shù)字化，先要做“實(shí)施”。實(shí)質(zhì)是生產(chǎn)變革，即把靠人腦模糊管理的業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)文件，變成數(shù)學(xué)化的嚴(yán)謹(jǐn)清晰的流程閉環(huán)和數(shù)據(jù)編碼，并讓人改變過往思維習(xí)慣，用數(shù)學(xué)化的思維方式開展工業(yè)管理，用軟件承載和沉淀這個(gè)過程。

具體來說，在軟件開發(fā)之前要有嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的業(yè)務(wù)治理、數(shù)據(jù)治理、IT治理。從最簡單的要求來看，至少要回答“不合理的業(yè)務(wù)流程是否做了關(guān)停并轉(zhuǎn)”、“不同產(chǎn)品的物料清單是否有清晰編碼”、“不同IT系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口是否打通”。

然而，一方面，全世界都沒有哪家“跨行業(yè)跨領(lǐng)域”工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，有能力將千行萬業(yè)的底層邏輯做統(tǒng)一架構(gòu)，各種云服務(wù)應(yīng)用自然難以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)統(tǒng)籌整合云服務(wù)商生態(tài)，往往變成平臺(tái)總包，對(duì)政府補(bǔ)貼雁過拔毛。例如某知名家電企業(yè)孵化的數(shù)字化公司，統(tǒng)籌負(fù)責(zé)某產(chǎn)業(yè)集群的設(shè)備技改工程，實(shí)際操作是把各家成熟企業(yè)的設(shè)備拿回來貼上自己的品牌，工業(yè)企業(yè)采購新設(shè)備要拿到補(bǔ)貼，就必須選購這個(gè)品牌。

另一方面，云服務(wù)低廉的年費(fèi)無法覆蓋昂貴的實(shí)施成本，云服務(wù)商要么不觸及根本問題，只提供工業(yè)釘釘式的簡單應(yīng)用，設(shè)法使人腦模糊管理的效率提高一點(diǎn)；要么卡著政策補(bǔ)貼額度只做“最精簡”的實(shí)施，把項(xiàng)目數(shù)量做多，項(xiàng)目質(zhì)量不得不打些折扣。再者，云服務(wù)商有一個(gè)強(qiáng)大的垂直產(chǎn)業(yè)生態(tài)與全鏈解決方案，制造業(yè)企業(yè)把云服務(wù)商的標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)作行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來遵循。

不言而喻，能滿足這個(gè)條件的云服務(wù)商少之又少。還是那句話：未來，深度數(shù)據(jù)采集與分析工作的開展，需要先鼓勵(lì)“懂行人”打造產(chǎn)業(yè)中間體，積極開展業(yè)態(tài)創(chuàng)新和生態(tài)制度設(shè)計(jì)，在打造提升基于健康競合生態(tài)的前提下關(guān)注經(jīng)濟(jì)性，再下沉實(shí)現(xiàn)制造、產(chǎn)品、營銷的全局拉通。再好的愿望和設(shè)計(jì)，都需要扎根基層實(shí)際情況，尊重規(guī)律，敬畏專業(yè)。

（作者就職于北京莊生拓?fù)渥稍冇邢薰荆?/p>