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3月5日訊(通訊員張仕青陳紅生記者萬凌云)繼鎮(zhèn)江市消費(fèi)者協(xié)會約談相關(guān)影院后,鎮(zhèn)江市潤州區(qū)消協(xié)針對“放映3D電影卻不為消費(fèi)者提供免費(fèi)3D眼鏡”侵犯消費(fèi)者權(quán)益行為,3月1日又對轄區(qū)內(nèi)萬達(dá)影城、金逸影城、星軼影城、大光明影城等4家影院進(jìn)行了集體約談。
約談
“3D眼鏡是觀看3D影片不可或缺的基本條件,提供3D眼鏡是觀影服務(wù)不可分割的組成部分,電影院不為觀看3D電影的消費(fèi)者提供3D眼鏡,涉嫌侵害了消費(fèi)者的公平交易權(quán)?!奔s談中,潤州區(qū)消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,電影院單方面告知不提供免費(fèi)3D眼鏡,屬于典型的“霸王條款”,涉嫌違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》相關(guān)規(guī)定。
同時(shí),潤州區(qū)消協(xié)還特別指出,影院只為購票的消費(fèi)者免費(fèi)提供3D眼鏡,而對免票的兒童不提供的行為也是違法的。
約談中,潤州區(qū)消協(xié)向4家影院送達(dá)了《關(guān)于不得強(qiáng)制要求觀影者購買3D眼鏡的勸諭函》,提出具體的勸諭意見。
潤州區(qū)消協(xié)副會長、潤州區(qū)市場監(jiān)管局副局長袁界榮表示,希望通過此次集體約談,各影院能提高政治站位,明確經(jīng)營者是維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的第一責(zé)任人,積極進(jìn)行自查和整改,確保依法依規(guī)誠信經(jīng)營,更好地保障消費(fèi)者權(quán)益,真誠服務(wù)消費(fèi)者,帶給消費(fèi)者更優(yōu)質(zhì)的觀影體驗(yàn),提振消費(fèi)信心,加速市場復(fù)蘇。
標(biāo)簽: 消費(fèi)者權(quán)益 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 大光明影城
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