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極氪回應(yīng) 001 動力系統(tǒng)故障：不存在安全隱患，OTA 4.1 將進(jìn)行優(yōu)化-熱點評
發(fā)布時間：2023-02-12 08:12:28 文章來源：IT之家
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(資料圖片僅供參考)

2月12日消息，近日，在極氪官方App和全國缺陷產(chǎn)品投訴平臺上，大量網(wǎng)友反饋極氪001存在動力系統(tǒng)故障，車輛在冷車啟動和行駛途中從儀表盤上突然跳出“動力受限”“無法行車”“ESC異常”故障信息。

了解到，具體情況是：車輛在啟動時儀表盤突然出現(xiàn)動力系統(tǒng)故障的提示，車輛無法掛檔，甚至有車主遇到在小電瓶搭電情況下，全車仍然斷電。

對此，極氪官方回應(yīng)稱，目前針對市場上反饋的極氪001動力系統(tǒng)故障經(jīng)過排查確認(rèn)，是系統(tǒng)初始化時各模塊自檢，有一定概率發(fā)生系統(tǒng)自檢校驗時序上的偏差，從而誤判為不滿足動力系統(tǒng)啟動運行條件。故障發(fā)生在車輛上電時，無法從P檔掛入D檔，重新鎖車幾分鐘后再啟動，故障會消除，該故障不會對硬件造成影響，且車輛還未啟動，不存在安全隱患。

極氪同時對以上故障對客戶造成不好體驗深表歉意，并表示研發(fā)正在全力優(yōu)化軟件控制邏輯，計劃在本月即將推送的OTA4.1上進(jìn)行推送以優(yōu)化此故障。

極氪官方公布的數(shù)據(jù)顯示，2022年全年，極氪001累計交付71941輛。另據(jù)極氪于2月2日發(fā)布的最新交付數(shù)據(jù)，2023年1月，該公司累計交付新車3116輛，同比減少11.73%，環(huán)比減少72.51%。

標(biāo)簽： 系統(tǒng)故障 缺陷產(chǎn)品 具體情況

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