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世界熱訊:新車變“展車”，消費者獲補償
發(fā)布時間：2023-01-31 10:10:41 文章來源：中國消費網(wǎng)
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(資料圖片僅供參考)

歲末年初是汽車消費高峰期，也是相關(guān)投訴多發(fā)時段。近日，上海市金山區(qū)消費者權(quán)益保護委員會受理了一起購車糾紛。消費者李先生購買了一輛新車，交付時卻發(fā)現(xiàn)是展車，經(jīng)金山區(qū)消保委調(diào)解，4S店補償消費者8000元維修保養(yǎng)抵用券。

2022年12月20日，消費者李先生以16.5萬元購買了一輛汽車，2023年1月12日，李先生提車時發(fā)現(xiàn)4S店交付的是輛展車，由于自己在購車時曾明確告知銷售人員不要展車，李先生認為4S店故意欺詐，遂投訴至金山區(qū)消保委。

接到投訴后，金山區(qū)消保委聯(lián)系4S店調(diào)查了解情況。4S店負責(zé)人稱，交付給李先生的車嚴格意義上不算是展車，因為該車型銷售情況很好，當時店里向廠家定了3輛，到店后將其中一輛車放在店內(nèi)展示。該批次車到店時銷售人員第一時間聯(lián)系李先生提車，由于李先生來得比較晚，其他兩輛新車均已售出，只剩下這輛在店內(nèi)展示的車，便將它交付給了李先生。事實上，這輛車出廠時間較晚，展出時間較短。經(jīng)核實，4S店負責(zé)人所述情況基本屬實。

中國消費者報新媒體編輯部出品

來源/中國消費者報.

標簽： 中國消費者報 調(diào)查了解 維修保養(yǎng)

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