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視頻網站“套娃式”收費，消費者權益誰來保護 當前訊息
發(fā)布時間：2023-01-13 15:51:46 文章來源：齊魯晚報網
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(資料圖片)

評論員 孔雨童 繪畫 徐進

1月12日，上海市消保委點名愛奇藝“限制投屏”不厚道，引發(fā)熱議。事源愛奇藝突然更改規(guī)則，原本黃金VIP就支持最高4K清晰度投屏，現在則必須升級為白金會員才能觀看。

這其實已經是近段時間大眾關于電視、視頻網站的第n波吐槽了。前有女觀眾炮轟“在電視上看劇、看電影、看動畫片都得單獨包月”，后有優(yōu)酷“會員賬號僅能在一部手機登錄”被質疑上熱搜，如今愛奇藝又來接力。

有媒體透露，這種加碼收費很大程度上源于一些規(guī)則和營收壓力，但問題是不能把壓力都通過巧立名目，肆無忌憚的“套娃”都轉嫁給消費者。合理的細化服務可以理解，但當選擇的都是一些常規(guī)服務，如上海市消保委所說的“正常使用場景”，就有些“霸王條款”的嫌疑了。

“限制投屏”恰如有網友形容的：“我點了一份外賣，想從小碗倒在大碗里吃，怎么還不行了？”無奈的是，使用者在一些時候真的會被綁架，這邊對愛奇藝說了“拜拜”，轉頭出門左拐發(fā)現優(yōu)酷早已舉牌：不買個酷喵不能投屏。

消費者的權益誰來保護？上海市消保委今日振臂一呼，卻肯定解決不了所有問題，還需要更多層面的努力來創(chuàng)造更良性的環(huán)境。無論如何，合約期內的朝令夕改、設卡亂收費傷的不只是用戶，還有對大眾對內容付費的熱情，和本在逐步增強的版權意識。

標簽： 肆無忌憚 很大程度上 霸王條款

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