風(fēng)吹麥成浪,蟬鳴夏始忙。
當(dāng)時(shí)間的坐標(biāo)落在杭州市公安局上城區(qū)分局四季青派出所,忙而有序成了盛夏的關(guān)鍵詞。
這個(gè)與新中國同齡、地處杭州核心區(qū),擁有42名民警、120名輔警的公安部一級公安派出所,是全省首批“楓橋式公安派出所”。
【資料圖】
起筆是世界眼光,落筆是時(shí)代標(biāo)桿。四季青人壯闊潮警務(wù),澎湃潮之聲,在思潮、新潮、“楓”潮、浪潮中探索不息、奔騰不止,先后獲評公安部“我為群眾辦實(shí)事”突出集體、浙江省“人民滿意的公務(wù)員集體”、全省正規(guī)化建設(shè)示范單位等省部級以上榮譽(yù)20余項(xiàng)。
心有多熱切,腳步就有多奔忙。獵獵“楓”起,我們已站在百年未有之大時(shí)代新風(fēng)口上,感召江河磅礴之勢,奏響為民服務(wù)之曲。
蔚然成“楓”:一名義警的20年蝶變
以千萬個(gè)一粟聚成洪流,匯于滄海。
一張手繪圖、一部對講機(jī)、一張義警證,這三樣物品的主人叫柳成棟。40歲的他是一名黨員,身上留存的是兩個(gè)十年的時(shí)代印記:2003年至2013年,由輔警到軍人再到輔警;2013年至2023年,又一個(gè)十年,由守護(hù)者變成了參與群防群治的業(yè)態(tài)工作人員。20年光陰流轉(zhuǎn),不變的依舊是那顆為民服務(wù)的赤誠之心。
2003年,轄區(qū)剛開始建立監(jiān)控點(diǎn)位時(shí),巡防隊(duì)員柳成棟騎著自行車,跟著民警跑遍各個(gè)角落,把監(jiān)控點(diǎn)位制成一張手繪地圖。2013年離職后,他成為萬象城一名安保人員,派出所為了加強(qiáng)與責(zé)任防單位的聯(lián)動(dòng),雙方共同謀劃,以“對講機(jī)”聯(lián)系撬動(dòng)以萬象城為試點(diǎn)的“在線責(zé)任防”聯(lián)動(dòng)機(jī)制。2018年,他加入了青楓義警,拓展矛盾糾紛化解、消防隱患排查、反詐宣傳等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。
滄桑之變都寫在數(shù)字里:而今,“10大行業(yè)、283部對講機(jī)聯(lián)動(dòng)”組成在線責(zé)任防體系,以黨建統(tǒng)領(lǐng)的群防群治蔚然成“楓”,“6大團(tuán)組、276名黨員、3556人”匯聚的“青楓義警”,轄區(qū)138個(gè)黨支部,涌現(xiàn)出一名又一名黨員志愿者,依托社區(qū)警校,參與到基層社會治理中。
爭“楓”奪秒:實(shí)打?qū)嵉陌踩?/strong>
有心者不拋棄、有力者不放棄,一起扛起時(shí)代的那?;?。
爭“楓”奪秒,大抵如此:24名年輕同事與民警一起堅(jiān)守反詐防線!
四季青派出所接到精準(zhǔn)反詐預(yù)警,轄區(qū)胡女士接到一則冒充公檢法的詐騙電話。2分鐘內(nèi)“雙腦聯(lián)動(dòng)”完成民警、學(xué)警、網(wǎng)格員、社工、物業(yè)工作人員等多方力量聯(lián)動(dòng),同步申請保護(hù)性止付,但胡女士突然聯(lián)系不上了,不過民警在她的電腦上發(fā)現(xiàn)了未退出的QQ,并迅速鎖定一個(gè)可疑群聊。民警迅速將24位同事拉進(jìn)群,現(xiàn)場指揮大家在群里刷屏發(fā)送“別轉(zhuǎn)賬,你在被騙”“你在被詐騙”“不要轉(zhuǎn)錢!”等消息??吹酵聜兊南?,胡女士才恍悟,立即回電話告知民警所在位置,此時(shí)離胡女士將近20萬元的余額轉(zhuǎn)入“安全賬戶”只差最后一步。
反詐專業(yè)隊(duì)伍、預(yù)警反詐機(jī)制、群防群治參與,在這樣最佳合力下,2023年在2022年的基礎(chǔ)上,又同比下降41.2%,兩年來成功勸阻147起,止損金額達(dá)1100余萬元,構(gòu)筑起一道堅(jiān)實(shí)的反詐屏障。其中,預(yù)警反制的卓越成效是四季青派出所自2017年起開展“兩隊(duì)一室”勤務(wù)機(jī)制改革的一個(gè)縮影,更是踐行“派出所主防”理念的一個(gè)表率。以“標(biāo)準(zhǔn)化”方案牽引,讓基層基礎(chǔ)更扎實(shí)、偵查辦案更專業(yè)、支援支撐更有力,處警五分鐘到達(dá)率連續(xù)5年保持在95%以上,落地侵財(cái)破案率、追贓率保持在85%以上,群眾滿意率達(dá)99.93%。促進(jìn)“技術(shù)”標(biāo)準(zhǔn)升級,用數(shù)智守護(hù)民心。打造1.4萬路社會面視頻接入的“感知天網(wǎng)”守護(hù)平安,打造多場景的數(shù)據(jù)模型精準(zhǔn)預(yù)警研判。
軍轉(zhuǎn)民警王英杰與退伍老兵的相遇,牽出一個(gè)“不見不散”的承諾。84歲老人因天氣炎熱出門買西瓜,卻忘了回家路。社區(qū)警務(wù)隊(duì)民警王英杰一邊聯(lián)動(dòng)綜合指揮室,一邊耐心聽老人回憶上陣父子兵的紅色往事。王英杰耐心地寬慰:“老班長,我送你回家吧?!睂⒗先税踩偷郊液?,老人試圖躬身感謝,但王英杰的一句話暖化人心:“每個(gè)人都會老的。不用謝,這是我應(yīng)該做的?!?/p>
不見不散的背后,是四季青所在轄區(qū)覆蓋了一張寫著平安的“天羅地網(wǎng)”,1.4萬路監(jiān)控的技術(shù)賦能加上“不見不散”在線尋人機(jī)制,讓平安有了“加速度”。近年來,成功找回走失人員746人,找到失物3000余件。
踔厲“楓”發(fā):踏實(shí)的被需要
時(shí)光釀成甘醴,屬于每一個(gè)正奮斗抉擇的你。
又一個(gè)經(jīng)得起考驗(yàn)、從警20年的故事。輔警51歲的周利強(qiáng)把自己的人生活成了不被定義的人生。
周利強(qiáng)是在四季青轄區(qū)面積最大、人口最多的社區(qū)——三堡社區(qū)的戶籍協(xié)管員。他有一部裝著4467位好友的手機(jī),總能實(shí)時(shí)得知社區(qū)居民的近況;他有一本專業(yè)水電工資格證,無論是裝換門鎖還是維修管道,一聲“小周”就能緊緊地把他們牽在一起;他還有一個(gè)可以記住社區(qū)各種繁雜事物的“最強(qiáng)大腦”,數(shù)據(jù)脫口而出,民情賬本滿滿當(dāng)當(dāng)。
“群眾需要我,我的生活被他們填得滿滿的。”這是周利強(qiáng)的深刻體會,在四季青,在社區(qū)民警的指導(dǎo)和牽引下,身懷技藝又實(shí)實(shí)在在服務(wù)群眾的輔警還有不少,他們像是一朵又一朵平凡卻又奔涌著的浪花,匯聚成一股生生不息的浪潮。
長“楓”破浪:串聯(lián)散落的民心
縱然現(xiàn)實(shí)堅(jiān)硬,然而精誠所至,金石為開,每一顆破土的新芽,都帶著穿透時(shí)光的倔強(qiáng)。
一部串聯(lián)民心的加裝電梯,成為了社區(qū)警務(wù)隊(duì)警長徐佳最近最得意的“杰作”,這也是非警務(wù)類警情處置中的典范。
今年2月,一起從街道綜治中心流轉(zhuǎn)聯(lián)動(dòng)的糾紛,引起徐佳的注意。原來,轄區(qū)某安置房老舊小區(qū)低層居民對加裝電梯認(rèn)可度低,需要協(xié)助。徐佳知道這事不簡單,馬上向社區(qū)、街道等多方力量收集社情民意??删驮谔幹闷陂g,兩層住戶因采光問題,引發(fā)沖突,鬧進(jìn)派出所。這時(shí),徐佳以“江河圓桌匯”為載體,聯(lián)系社區(qū)、街道、專職調(diào)解員、駐所律師等核心成員第一時(shí)間介入,了解矛盾的核心沖突點(diǎn),逐一分析對策及后續(xù)跟進(jìn)方案。終將矛盾糾紛化解?,F(xiàn)在,住戶們時(shí)不時(shí)會聚在一起,想象加裝電梯施工完成后的幸福景象。
從最初單一的民意收集渠道到現(xiàn)在多元矛調(diào)體系,這依托的是“五大聯(lián)調(diào)”機(jī)制還有“五級矛調(diào)架構(gòu)”。近年來,四季青派出所非警務(wù)類警情聯(lián)動(dòng)率達(dá)35.2%、處結(jié)率超95%,矛盾糾紛化解率超85%。
如沐春“楓”:熱烈的回響
每一次念念不忘,都鉤沉熱烈的回響。
“煙火向星辰,所愿皆成真”是四季青派出所為民警家屬設(shè)置的生日驚喜專欄,是獨(dú)屬于四季青的暖心記憶。每一位的民警家屬生日,所領(lǐng)導(dǎo)都會帶上蛋糕與鮮花送到家或是單位,還有私人定制的祝福、海報(bào)與視頻。綜合指揮室警長方鎮(zhèn)杰的妻子生日時(shí),還沒出月子,當(dāng)聽到敲門聲打開門,入眼是鮮花、蛋糕還有藏藍(lán)的警服?!罢娴臎]有想到,雙休日領(lǐng)導(dǎo)還能親自過來,很感激很驚喜?!?/p>
這是一場雙向奔赴。法制員馬利民值班當(dāng)天是妻子的生日,教導(dǎo)員陳赟特意趕在下班前將蛋糕與鮮花送往家屬工作單位,讓同事們一起慶祝生日。兩天后,馬利民家屬突然聯(lián)系派出所,表示由于民警最近剛體檢完,她和她的姐妹團(tuán)隊(duì)想來所內(nèi)做一次義診,為民警科學(xué)地分析體檢報(bào)告。類似這樣的互動(dòng)還有很多,家屬紛紛助力提供想法和資源,幫助健全完善“警媒、警檢、警法”等“五大聯(lián)調(diào)”機(jī)制,如教師家屬發(fā)揮特長,助力所內(nèi)融媒體工作室拍攝清廉微視頻、豐富警營活動(dòng)日等。
每一次抉擇都期待苦盡甘來。在奔跑中成長,在歷練中蝶變,現(xiàn)在孜孜不倦不負(fù)韶華,才能砥礪前行共赴“楓警”如畫的未來。
這是四季青派出所的創(chuàng)楓全“警”記,請檢閱!
6月29日9:00
浙江公安將開展
全國“楓橋式公安派出所”
候選單位亮?xí)窕顒?dòng)
并全程直播
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編 輯 | 虞佳杰 責(zé) 編 | 龐振煦
核 發(fā) | 胡早玲 來 源 | 上城公安
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