如今,多家出版社、圖書銷售平臺,均曾推出過圖書盲盒,不少產(chǎn)品銷售火爆,上線后迅速售罄;而在抖音上,多家書店和主播也進(jìn)行著直播帶貨,全年圖書銷售額破億元的也不是個例。圖書銷售玩起諸多新花樣離不開消費者生活習(xí)慣的改變,以及新渠道、新形式的出現(xiàn)抓住大量消費者,使得圖書銷售也需要延伸覆蓋更多渠道以擴(kuò)大發(fā)展空間。
花樣銷售漸起
從實體書店到圖書電商,如今,圖書市場正在擴(kuò)充更多銷售方式,首先不可不提的便是被稱為萬物皆可的盲盒,近段時間,一批圖書盲盒紛紛上線捕獲了讀者的目光。
據(jù)北京商報記者不完全統(tǒng)計,截至目前,包括中國圖書網(wǎng)、成都時代出版社、吉林省圖書館、單向空間、烏托邦書店、企鵝蘭登在內(nèi)的20余家出版社、出版公司、書店、圖書銷售平臺等,均曾推出過圖書盲盒,不少盲盒均引發(fā)讀者的搶購。
正當(dāng)圖書盲盒興起的同時,還有不少圖書走上了抖音帶貨的路徑,實現(xiàn)可觀的銷售額。
公開資料顯示,在抖音電商日前推出的“抖音全民好書計劃”活動中,包括麥家、雙雪濤、郝景芳、王小騫、王芳在內(nèi)的50多位作家、文化名人、抖音創(chuàng)作者等,紛紛通過短視頻和直播的方式進(jìn)行薦書,或是分享好書清單、創(chuàng)作及閱讀感悟等。而據(jù)抖音官方公布的數(shù)據(jù)顯示,抖音用戶日均圖書訂單商品數(shù)量突破30萬本,“抖音全民好書計劃”活動期間日均圖書訂單商品數(shù)量更是達(dá)到了50萬本,尤其是4月23日世界圖書日當(dāng)天,該數(shù)字則實現(xiàn)超過75萬本。
出版人唐勇表示,從銷售的角度來看,圖書也是商品之一,需要結(jié)合更多銷售方式來面向市場,而抖音帶貨與盲盒均是當(dāng)下較為流行的銷售方式,圖書通過采用以上方式也能擴(kuò)大銷售空間。
好評與質(zhì)疑并現(xiàn)
不可否認(rèn)的是,通過結(jié)合更多新花樣,不少消費者由此產(chǎn)生更多的購書欲望。
“與此前單純通過圖書電商銷售不同,抖音帶貨通過主播現(xiàn)場為消費者進(jìn)行講解和展示,使得圖書的展現(xiàn)更為全面且多元,再加上主播可以在直播中隨時解答消費者的問題,在一定程度上能夠消除消費者的疑惑,并激發(fā)興趣購買圖書。”數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)智庫研究員李杰如是說。
而與抖音帶貨更為詳盡地展示圖書不同,圖書盲盒則是通過神秘感來抓住用戶。唐勇認(rèn)為,相較而言,圖書盲盒會更吸引具有閱讀習(xí)慣的消費者,該類消費者平常已閱讀了較多圖書,有自己的選書讀書風(fēng)格。
然而,在多種新銷售方式并行之時,消費者對此的評價也高低不一,好壞并現(xiàn)。尤其是在圖書盲盒上,部分消費者對于收到的產(chǎn)品較為滿意,但同時也有另一部分消費者則因圖書并非是自己喜歡的,或是不認(rèn)同圖書盲盒的整體質(zhì)量,而發(fā)出“這是不是為了清庫存”等不同的評價。
在業(yè)內(nèi)人士看來,歸根究底,這主要還在于選品,“無論是什么樣的銷售方式,選品均是至關(guān)重要的一環(huán),要用銷售方式協(xié)助選品獲得更好的市場反饋,而不是說用銷售來完全彌補選品的不足,這樣即使有一次吸引了消費者,下一次便很容易失去消費者的新任”。
量身定制銷售模式
據(jù)北京開卷信息技術(shù)有限公司發(fā)布的《2020中國圖書零售市場報告》顯示,2015-2019年,我國圖書零售市場保持10%以上增速,并在2019年達(dá)到1022.7億元的碼洋規(guī)模,但在2020年,由于受到多種因素影響,我國圖書零售市場出現(xiàn)了自2001年以來的首次負(fù)增長,碼洋規(guī)模減少至970.8億元,同比下降5.07%。
而從不同的銷售渠道來看,2020年,我國圖書零售市場在網(wǎng)店渠道的碼洋規(guī)模為767.2億元,增速較前幾年有所放緩,并從2019年的24.9%下滑至7.27%,同時,實體書店渠道的降幅進(jìn)一步擴(kuò)大,并同比下降33.8%。且北京開卷信息技術(shù)有限公司分析稱,近年來圖書行業(yè)的頭部效應(yīng)凸顯,長尾品種增加,不僅體現(xiàn)在銷量頭部品種對市場碼洋的貢獻(xiàn)占比走高,同時還體現(xiàn)在暢銷榜圖書品種的固化。
唐勇表示,目前圖書市場存在的一個問題是,從整體來看,優(yōu)質(zhì)的圖書數(shù)量仍相對較少,并有不少質(zhì)量平平或欠佳的圖書在市場上,這在影響圖書市場整體銷售情況的同時,部分優(yōu)質(zhì)圖書的信息也被淹沒,難以被消費者發(fā)現(xiàn),這與相關(guān)圖書銷售方式的制定存在缺陷也有關(guān)聯(lián)。
如何才能讓圖書更好地對接消費者和市場?這無疑是從業(yè)者共同關(guān)注的問題。對此,李杰認(rèn)為,首先在市場定位上,圖書項目在前期策劃階段便要想好要面向哪類消費者、滿足哪類消費者的閱讀需求,隨后針對該類消費者的日常生活和工作習(xí)慣制定銷售策略,同時也要結(jié)合圖書本身的內(nèi)容特色,量身定制銷售模式,以實現(xiàn)更好的銷售效果。(記者鄭蕊)
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