第十九屆上海國際車展于4月19日拉開大幕。長(zhǎng)安汽車執(zhí)行副總裁譚本宏做客新華網(wǎng)車展現(xiàn)場(chǎng)訪談間時(shí)透露,當(dāng)前,整個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí),基于技術(shù)的變化、行業(yè)的變化、消費(fèi)的變化、以及企業(yè)自身的變化,2030年長(zhǎng)安汽車銷量目標(biāo)定為500萬輛,其中,長(zhǎng)安品牌要占到70%,銷量達(dá)到350萬輛。
“提出這個(gè)目標(biāo)的背后,長(zhǎng)安是經(jīng)過深思熟慮,是經(jīng)過反復(fù)的推演和環(huán)境分析的。”對(duì)于如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),譚本宏說:首先資源要保障,“十四五”期間,我們計(jì)劃整體投入1500億元,聚焦五個(gè)維度,精準(zhǔn)發(fā)力。比如我們會(huì)以軟件定義汽車產(chǎn)品及服務(wù)為契機(jī),打造極致客戶體驗(yàn)。加速由提供“硬件產(chǎn)品”向提供“生態(tài)產(chǎn)品+軟件產(chǎn)品”拓展,讓科技生活更加有趣,讓用戶體驗(yàn)更加舒心;會(huì)加速推進(jìn)“北斗天樞”2.0,提升科技實(shí)力;我們還將進(jìn)一步推進(jìn)“香格里拉”計(jì)劃,加快低碳產(chǎn)品、低碳制造和低碳產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。特別是我們會(huì)基于MPA和CHN兩大架構(gòu),打造EPA0、EPA1和EPA2三大平臺(tái),未來五年,我們將陸續(xù)推出26款全新智能電動(dòng)汽車,滿足我們的低碳出行需求。當(dāng)然我們也會(huì)繼續(xù)攜手戰(zhàn)略伙伴,構(gòu)建新商業(yè)模式。同時(shí),加快人才結(jié)構(gòu)調(diào)整等促進(jìn)企業(yè)加速轉(zhuǎn)型。”
在此次車展上,長(zhǎng)安還帶來了一款全新的產(chǎn)品,第二代CS55PLUS,據(jù)介紹,這是在繼承第一代55和55PLUS基礎(chǔ)上做的一個(gè)全新的產(chǎn)品,無論是從內(nèi)外設(shè)計(jì)、動(dòng)力性能,還是智能科技配置,都完全進(jìn)行了升級(jí)。另外我們高端產(chǎn)品UNI序列的第二款產(chǎn)品UNI-K,市場(chǎng)反映也非常好,3月28號(hào)上市到現(xiàn)在已經(jīng)超過了9千臺(tái)訂單,處于供不應(yīng)求的狀態(tài),公司也在不斷的增加產(chǎn)量,滿足用戶的需求。
譚本宏透露,與華為、寧德時(shí)代聯(lián)合打造的第一款產(chǎn)品(內(nèi)部代號(hào))E11,預(yù)計(jì)在今年年底或明年年初就會(huì)跟消費(fèi)者見面。“下半年,我們兩個(gè)平臺(tái)上全新的新能源產(chǎn)品現(xiàn)在正在全速推進(jìn),我們也在積極為明年實(shí)現(xiàn)L4級(jí)智能網(wǎng)聯(lián)汽車上市準(zhǔn)備。同時(shí),加快人才結(jié)構(gòu)調(diào)整,組建3000人的軟件化、智能化人才團(tuán)隊(duì),也在穩(wěn)步推進(jìn)。”
長(zhǎng)安的一系列變化和創(chuàng)新發(fā)展也得到了行業(yè)乃至全社會(huì)的關(guān)注。從去年開始,長(zhǎng)安汽車的市場(chǎng)表現(xiàn)相當(dāng)突出,多款產(chǎn)品得到市場(chǎng)認(rèn)可,業(yè)內(nèi)很多人稱其為“長(zhǎng)安現(xiàn)象”,對(duì)此,譚本宏說,堅(jiān)定轉(zhuǎn)型的同時(shí)創(chuàng)新必不可少,而排在第一位的就是以客戶為中心、以產(chǎn)品為主線的經(jīng)營理念,如何體現(xiàn)以客戶為中心呢?據(jù)了解,客戶的關(guān)注、客戶的抱怨、客戶一系列的想法,在長(zhǎng)安都能夠直接到達(dá)最高管理層,舉一個(gè)小例子,在長(zhǎng)安,每一位公司領(lǐng)導(dǎo)都有一個(gè)經(jīng)典車型的微信群,領(lǐng)導(dǎo)可以直接與這些用戶建立連接。
“比如我就是與CS35PLUS的用戶們?cè)谝黄?,我?huì)經(jīng)常在群里看看他們聊點(diǎn)什么,他們給工廠、給我們有些什么樣的建議,他們?cè)谑褂弥杏龅揭恍┦裁礃拥睦Щ蟮鹊龋覀兌紩?huì)第一時(shí)間去了解、去改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù),這是以客戶為中心我們的轉(zhuǎn)型。”譚本宏解釋,長(zhǎng)安的理念是服務(wù)同心,我們提出了五大承諾,簡(jiǎn)單說就是我們承諾了如果沒達(dá)成,那么立即啟動(dòng)賠償機(jī)制。比如我們承諾今天下午5點(diǎn)要交車,交不上,明天交,對(duì)不起,一天120我賠給你,就是這樣。“所有公司的服務(wù)在全國都是透明的,如果你發(fā)現(xiàn)你在交易過程中出現(xiàn)任何跟這個(gè)不符,高了低了消費(fèi)者都可以投訴,我們就進(jìn)行相應(yīng)的賠償,這些都是服務(wù)類的創(chuàng)新做法。
談及業(yè)績(jī),譚本宏充滿信心:“一季度我們保持超過行業(yè)兩位數(shù)的增長(zhǎng),未來應(yīng)該可以預(yù)期。”(沈 美)
標(biāo)簽: 長(zhǎng)安汽車銷量目標(biāo)500萬輛
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