信息遭盜用 ETC注冊(cè)成難題
今年9月,李先生前往北京速通科技有限公司ETC網(wǎng)點(diǎn)辦理開(kāi)通手續(xù),誰(shuí)知查詢(xún)到個(gè)人信息竟在貴州被注冊(cè)使用。李先生幾番聯(lián)系后得知,他的信息被人通過(guò)一款名為“裕福支付”的APP開(kāi)通了ETC相關(guān)服務(wù)。對(duì)此,北京晨報(bào)記者了解到,裕福支付有限公司線上辦理ETC過(guò)程中未對(duì)身份信息進(jìn)行核驗(yàn)。公司工作人員稱(chēng),該類(lèi)事件并非先例,會(huì)配合車(chē)主注銷(xiāo)信息。目前李先生仍在等待裕福支付的最終回復(fù),并辦理銷(xiāo)卡相關(guān)手續(xù)。
信息被冒用 無(wú)法開(kāi)通ETC
昨日,李先生向北京晨報(bào)記者反映,他于9月初去北京速通科技有限公司辦理ETC卡,卻被告知車(chē)牌號(hào)已經(jīng)在貴州被注冊(cè)了。“工作人員當(dāng)時(shí)說(shuō),可能是前車(chē)主注冊(cè)過(guò)但是忘記注銷(xiāo)了。可后來(lái)貴州對(duì)接方幫我查到的結(jié)果是,注冊(cè)人是用我的身份證及駕駛本信息辦理的,也就是說(shuō)我的信息被他人冒用了,這讓我非常緊張。”李先生認(rèn)為,自己日前只通過(guò)一款微信小程序提供過(guò)相關(guān)信息,但后來(lái)進(jìn)一步得知,冒用他身份信息的人通過(guò)了一款名為“裕福支付”的APP開(kāi)通了ETC相關(guān)服務(wù)。“我跟裕福支付公司的客服溝通了好幾天,最終他們跟我核對(duì)了信息,承諾給我注銷(xiāo)。后來(lái)我去找速通公司確認(rèn),那邊也說(shuō)現(xiàn)在可以辦理了。”
可沒(méi)想到幾天后,李先生拿著證件再一次前往速通公司時(shí)又被告知,他的車(chē)牌號(hào)剛剛又被注冊(cè)了。后來(lái),裕福支付公司提供了冒用身份的人的聯(lián)系方式。李先生給對(duì)方打過(guò)去,對(duì)方的態(tài)度十分囂張,“他一副特別無(wú)所謂的樣子,所以我猜他不止有我一個(gè)人的信息。信息泄露很可怕,只要有了我的信息,他可以去辦理任何業(yè)務(wù),他萬(wàn)一去進(jìn)行金融貸款或者什么不法活動(dòng),我就真的有口說(shuō)不清了。另外,對(duì)于裕福支付公司無(wú)當(dāng)事人授權(quán)就可以隨便開(kāi)通服務(wù)這一點(diǎn),我也感到很沒(méi)有安全感。”
線上辦理 無(wú)需身份驗(yàn)證
昨日下午,記者使用裕福支付有限公司開(kāi)發(fā)的“???rdquo;APP嘗試辦理“??‥TC”,在整個(gè)過(guò)程中,辦理人需在線上手機(jī)端提供車(chē)牌號(hào)、車(chē)牌顏色、車(chē)型、個(gè)人身份證、行駛證等相關(guān)信息便可申請(qǐng)辦理ETC卡。隨后,記者電話(huà)聯(lián)系到了裕福支付APP,工作人員稱(chēng),確實(shí)只需提供身份證以及駕駛證正反面即可線上開(kāi)通ETC業(yè)務(wù),確實(shí)沒(méi)有身份驗(yàn)證環(huán)節(jié)。對(duì)于信息泄露被冒用,對(duì)方表示,之前也有過(guò)此類(lèi)事情發(fā)生,只不過(guò)公司會(huì)在核實(shí)確認(rèn)之后注銷(xiāo)賬號(hào)。
根據(jù)此前裕福支付公司給李先生的回復(fù),稱(chēng)第二次被辦理ETC,是由于工作人員不小心將待銷(xiāo)毀的信息重新注冊(cè)了新客戶(hù)資料,裕福支付已對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行了罰款和再培訓(xùn)的處理,會(huì)盡快注銷(xiāo)舊賬號(hào),將在本周五前給予李先生具體答復(fù)。
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