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回顧2021年，在反壟斷、共同富裕、互聯(lián)互通等合規(guī)導向下，零售行業(yè)走到了變革的關口。當Z世代成長為消費主力人群，從產(chǎn)品購買、場景體驗、服務體驗到營銷模式等方面，都對零售業(yè)提出了更高要求。

基于此，國美銳意進取，升級“全零售生態(tài)共享平臺”，構(gòu)建線上、線下、供應鏈、物流、大數(shù)據(jù)&云、共享共建六大平臺，重構(gòu)商業(yè)模式。進入全零售生態(tài)的國美，虎年全新出發(fā)，在六大平臺助力下如虎添翼。

全零售蓄勢發(fā)力 數(shù)智化升級增添動力

2021年上半年，我國網(wǎng)民數(shù)量超過10億，短視頻用戶接近9億，線上流量的競爭已經(jīng)白熱化。數(shù)字經(jīng)濟是當前經(jīng)濟的重要增長極，是全球經(jīng)濟發(fā)展的方向，也是改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的巨大推手。

國美以技術(shù)迭代和創(chuàng)新，加速數(shù)智化升級，圍繞“全零售”生態(tài)，通過將一套高效的零售全域管理方法和流程模式，用互聯(lián)網(wǎng)化、系統(tǒng)化的手段提煉，形成國美零售的線上、線下、供應鏈、物流、大數(shù)據(jù)&云和共享共建六大中臺體系，實現(xiàn)了資源、系統(tǒng)、服務與數(shù)據(jù)的四合一融合發(fā)展，進而形成全零售生態(tài)良性閉環(huán)。

線上平臺“真快樂”已完成樂購升級，并打造了完整的樂和購的交易鏈。具體而言，國美線上平臺在共享共建賦能下，通過會員、數(shù)據(jù)、積分互通的共享模式及娛樂化營銷等工具賦能商家，營造娛樂化消費氛圍，大大激發(fā)了年輕群體的消費潛力，同時也實現(xiàn)了流量宣傳費的大幅降低，打造了自有低成本高效率的流量池。

線下平臺則通過場景化改造以及視頻導購的全程運營，大大提升了線下門店的數(shù)智化水平，進一步優(yōu)化購物體驗。同時，線下與線上積極共振，將兩套成本并為一套，打造了一個共享、共建、共生、共融的商業(yè)平臺，也帶動商家降本增效，進而回饋消費者。

通過技術(shù)驅(qū)動，國美重新思考零售行業(yè)的“人貨場”三要素，重構(gòu)商業(yè)模式，強化對消費者的整個消費生命周期的深度運營能力，提升商業(yè)運營的效率，最終形成與消費者更加智能化的觸達與互動，持續(xù)提升消費體驗。

戰(zhàn)略回歸零售本質(zhì) 六大平臺打開全新局面

宏觀經(jīng)濟穩(wěn)中向好，零售業(yè)發(fā)展與機遇并存，大力構(gòu)建“全零售”生態(tài)，正是國美在消費升級浪潮下把住的精準錨點。無論戰(zhàn)略如何升級，國美的初心依然是回歸“以用戶為中心”的零售本質(zhì)，帶動商家降本增效，進而為顧客帶來品質(zhì)、低價、服務融合的優(yōu)質(zhì)體驗。

國美基于六大平臺打造的全零售生態(tài)，是健康且可持續(xù)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，也是以開放共享為前提，吸納眾多外部合作伙伴共建的生態(tài)閉環(huán)。通過激活生態(tài)中的合作伙伴的優(yōu)勢，幫助平臺不斷進化，最終形成互惠性的平臺資源，帶動生態(tài)中的每一個伙伴在商業(yè)閉環(huán)中實現(xiàn)可持續(xù)的盈利，這就是國美區(qū)別于其他純電商平臺的優(yōu)勢所在。開放共享使得平臺發(fā)展更具生命力和持久競爭力。

如果說2021年是國美全零售戰(zhàn)略的布局之年，那么2022年就是國美全零售戰(zhàn)略的發(fā)力之年。六大平臺之間既獨立運營，又相互協(xié)同、相互助力、相互賦能，全品類、全場景，全渠道，全鏈路、商品全生命周期管理的國美生態(tài)體系正在不斷完善。

不被風口左右，國美堅持以用戶思維為指引，重構(gòu)零售各業(yè)務要素的關系，與時代共振共進，與友商共享共建，與消費者共生共榮，相信國美必將在競爭激烈的零售戰(zhàn)場中脫穎而出。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。