為提高消費(fèi)者的防詐拒賭意識(shí)和能力,大力宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、跨境賭博對(duì)金融系統(tǒng)和公民人身財(cái)產(chǎn)安全的危害,中國(guó)民生銀行曲靖分行于2021年9月至今,持續(xù)開(kāi)展了以“反詐拒賭,安全支付”為主題的宣傳工作,通過(guò)線上宣傳、固定陣地宣傳、聚焦商鋪、學(xué)校、街道等現(xiàn)場(chǎng)人員集中、流量大、覆蓋范圍廣的地方開(kāi)展流動(dòng)陣地宣傳等方式,營(yíng)造全民防詐拒賭的濃厚氛圍。
發(fā)揮好“固定陣地”
為了建立反詐反賭宣傳的長(zhǎng)效機(jī)制,該行結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)客流量和各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)人手?jǐn)?shù)量等特點(diǎn),明確了以營(yíng)業(yè)部廳堂為重點(diǎn)宣傳區(qū),通過(guò)懸掛宣傳橫幅、LED顯示屏,播放宣傳片、發(fā)放宣傳資料、設(shè)立咨詢臺(tái)接受消費(fèi)者咨詢等方式開(kāi)展集中宣傳活動(dòng)。
網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備區(qū)域有人進(jìn)入時(shí),語(yǔ)音自動(dòng)播放“公安民警鄭重提醒您,凡是接到陌生人要求轉(zhuǎn)賬、匯款的短信或電話,請(qǐng)做到不聽(tīng)、不信、不轉(zhuǎn)賬、不匯款以防上當(dāng)受騙,如受到威脅立即撥打110報(bào)警電話”隨時(shí)提醒廣大群眾提高警惕。
同時(shí),為強(qiáng)化反詐拒賭宣傳活動(dòng)的針對(duì)性、有效性,該行在各社區(qū)支行多次舉辦了微沙龍小講座,面對(duì)面與客戶進(jìn)行深入講解,不斷提升社會(huì)公眾對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙及跨境賭博的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),讓金融知識(shí)和金融服務(wù)切實(shí)起到惠民、便民、利民的作用。
選擇好“流動(dòng)陣地”
除網(wǎng)點(diǎn)宣傳外,該行按照要求積極落實(shí)宣傳工作,聚焦商鋪、學(xué)校、街道等現(xiàn)場(chǎng)人員集中、流量大、覆蓋范圍廣的地方作為流動(dòng)宣傳陣地,展開(kāi)金融知識(shí)宣傳咨詢服務(wù),輻射范圍較廣:東至東星小區(qū)街心小花園及周邊菜市場(chǎng);南至陽(yáng)光花園小區(qū)、陽(yáng)光小學(xué);西至曲靖市師范學(xué)院;北至一汽紅塔云南汽車(chē)制造有限公司、白石江街道、石油小區(qū)等區(qū)域。
對(duì)年輕群體的宣傳中,該行著重宣傳了2021年9月末國(guó)家審議的《中華人民共和國(guó)反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》,特別強(qiáng)化對(duì)老年人人群的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙及跨境賭博知識(shí)的普及效果,在老年人較為集中地區(qū)開(kāi)展各類宣傳活動(dòng),為廣大公眾提供咨詢,積極擴(kuò)大電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、跨境賭博知識(shí)普及面,將金融知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)提示送到公眾身邊。
借助好“網(wǎng)絡(luò)陣地”
為提升本次宣傳活動(dòng)客戶參與度,該行制作了互動(dòng)答題,積極邀請(qǐng)客戶參與答題,內(nèi)容涉及如何提高個(gè)人信息保護(hù)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、國(guó)家反詐中心提醒牢記的“三不一多”、跨境網(wǎng)絡(luò)賭博組織的慣用伎倆等多個(gè)方面,將防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和跨境賭博的相關(guān)知識(shí)送到客戶身邊。
線上宣傳方面,該行利用手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等細(xì)化業(yè)務(wù)場(chǎng)景分類,在辦理匯款、轉(zhuǎn)賬等環(huán)節(jié),通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)提示等方式及時(shí)提醒人民群眾防詐拒賭。同時(shí),廣大員工通過(guò)微信朋友圈等形式,積極轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)行微信公眾號(hào)平臺(tái)發(fā)布的關(guān)于開(kāi)展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、跨境賭博集中宣傳文案,整合宣傳資源、拓寬宣傳渠道,提高宣傳活動(dòng)的覆蓋面和影響力。
宣傳效果凸顯 “反詐拒賭”深入人心
民生銀行曲靖分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,該行通過(guò)各具特色、強(qiáng)有力的宣傳,擴(kuò)大了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙及跨境賭博知識(shí)的普及面,廣大消費(fèi)者對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙及跨境賭博有了更深入的認(rèn)識(shí)。
民生銀行曲靖分行將繼續(xù)秉承和發(fā)揚(yáng)以客戶為中心的服務(wù)理念,持續(xù)推進(jìn)金融知識(shí)宣傳工作落到實(shí)處,為社會(huì)公眾提供更加豐富的金融知識(shí),努力把金融知識(shí)宣傳活動(dòng)與保障人民群眾利益、創(chuàng)建和諧社會(huì)、關(guān)注民生聯(lián)系起來(lái),建立金融知識(shí)宣傳陣地,開(kāi)展常態(tài)化、全方位、不間斷的宣傳活動(dòng)。要讓更多群眾了解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和跨境賭博違法犯罪相關(guān)知識(shí),提高公眾的防范意識(shí),進(jìn)一步提高公眾對(duì)銀行開(kāi)戶服務(wù)及安全用卡等金融之四海的社會(huì)知曉率,不斷擴(kuò)寬宣傳服務(wù)受眾面和影響力,切實(shí)營(yíng)造“全民反詐拒賭,銀行開(kāi)戶不難”的濃厚宣傳氛圍。(來(lái)源:民生銀行昆明分行)
免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。
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