暑期將至,旅游保險市場紅火。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),如果光看旅游保險的價格,保險企業(yè)官網(wǎng)(或公眾號)顯然更有優(yōu)勢,但旅行社、網(wǎng)絡平臺“一站式”交易更方便,更適合參團游客。無論在哪個平臺買旅游保險,都要看清條款、避免未來可能出現(xiàn)的糾紛。
7月暑假即將來臨,旅游保險交易日漸紅火,不少廣州市民卻出現(xiàn)了選擇困難癥:旅游網(wǎng)絡平臺、旅行社、保險企業(yè)都在大賣保險,我該到哪個平臺購買?哪里賣的旅游保險更便宜?
網(wǎng)絡平臺“勾選”范圍單一 但貴在方便
廣州日報全媒體記者調(diào)查了很多廣州消費者后發(fā)現(xiàn),在旅游平臺購買保險,是目前最為時髦的購買選擇方式。原因在于:互聯(lián)網(wǎng)參團旅游方式逐漸被大眾接受與追捧。市民選擇了一個旅游平臺的旅游產(chǎn)品之后,在交費環(huán)節(jié)前,平臺會在頁面展示旅游保險產(chǎn)品,其中,一般至少包括意外保險與取消險兩個品種,每個品種只提供一個產(chǎn)品的選擇(沒有替換品)。市民只要“勾選”,就可以與旅游產(chǎn)品一起完成付費。這與在旅游平臺購買飛機票、航空意外險的過程如出一轍。
由此可見,在旅游平臺買保險最大好處在于“方便”,一次完成交易,不用再去網(wǎng)站外的保險公司。
然而,廣州日報全媒體記者了解到,包括攜程在內(nèi)的眾多旅游平臺,利潤回報最大的業(yè)務并非訂酒店與訂機票,而是賣旅游保險。既然平臺的利潤高, 那這樣的平臺顯然并非購買保險最便宜的地方。
比如,廣州天河區(qū)的林小姐選擇了某大型平臺的日本本州6日5晚半自助親子暑期游,進入她選擇的頁面,就會看到該平臺給了她三個保險選擇:一是境外日本保險(經(jīng)典型)5~7天,售價128元/份,并標明“主險”;二是百萬交通意外保障1~7天,售價15元/份,標明“附加險”;三是無理由旅行取消險,售價230元/份。
若一個人購買以上全部保險,合計就需要花費373元,在這個旺季旅游產(chǎn)品中的占比超過了3%(如果在非旺季,占比更高),數(shù)額可觀。
險企官網(wǎng)同類品價格 只有網(wǎng)絡平臺70%~85%
但廣州日報全媒體記者去與該旅游平臺合作的保險企業(yè)官網(wǎng)(或保險商城)里搜索,發(fā)現(xiàn)完全可以找到價格較低的替代品。同樣是5~7天的日本旅游保險,可以在100元以下搞定,價格大約只有網(wǎng)絡平臺的70%~85%。而且,在平臺商場中,選擇范圍非常多,從低端到高端一應俱全。其中既包含普通的意外險,也有可以為高強度運動(類似攀巖、滑雪)購買的保險,還有比較全面的綜合旅游保險,可以為偷盜、遺失等問題保險。
而部分中小型旅游企業(yè),為該類旅游產(chǎn)品提供的替代保險更加便宜。比如慧擇網(wǎng)上的“平安去旅行-某某旅游保險”,7天30萬元意外身故保額,保費共只要11.5元。
對比旅游平臺直接“勾選”的保險,保險企業(yè)官網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品缺點在于:沒有前者那么方便,需要研究與選擇,對于選擇困難癥者,劣勢比較突出。
東南亞旅游易中暑 買保險要含醫(yī)療
值得一提的是,廣州大街小巷遍布大型旅行社的直營店,不少資深驢友仍然青睞去旅行社報團,因為這些旅行社不僅可以提供清晰的講解與推薦,還可以“一站式”辦護照、買保險。廣州日報全媒體記者對比了一下,類似旅行社所銷售的團險價格,與旅游網(wǎng)絡平臺上銷售的價格不相上下。比如英國跟團8日旅游,網(wǎng)絡旅游平臺與旅行社的售價都是200元每份。市民如果選擇在旅行社買保險,也就是圖一個方便。
慧擇保險、招商信諾保險專家提示消費者,購買旅游保險,無論選擇哪個平臺購買,價格差異都不會太大。市民更需要關注的是“自己適合什么保險”與“保險條款里包含哪些內(nèi)容”兩個重點。
對于前者,需要關注旅游目的的氣候、社會治安等環(huán)境因素,還要關注自己將參與什么活動。很多廣州人一到暑假就去境外潛水、攀巖,建議最好支付4~5倍于普通意外險的價格購買一份戶外運動保險。部分親子游的目的地是東南亞,暑期烈日炎炎,建議最好購買包含了醫(yī)療費用的綜合旅游險,為可能出現(xiàn)的中暑、發(fā)熱現(xiàn)象提前做好準備。
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