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買二手車?yán)锍瘫淮鄹?0萬公里 法院沒有認(rèn)定“欺詐行為”引熱議
發(fā)布時(shí)間:2019-06-19 14:02:59 文章來源:中國消費(fèi)者報(bào)
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中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者 余知都)“二手車行信誓旦旦寫下保證,表明車輛里程表顯示的公里數(shù)就是實(shí)際數(shù)字,沒想到后來發(fā)現(xiàn)里程表被篡改了。”說起自己剛剛經(jīng)歷過的一場官司,湖南長沙52歲的李先生有一肚子的委屈。原來,他買的一輛二手寶馬車?yán)锍瘫肀淮鄹牧?0萬公里。李先生認(rèn)為二手車行構(gòu)成欺詐,將二手車行告上法院,請求“退一賠三”。一審法院沒有認(rèn)定二手車行存在欺詐行為,不支持消費(fèi)者退車的請求。

里程被篡改10萬公里

2018年11月,李先生多次來到湖南長沙中南汽車世界二手車市場轉(zhuǎn)悠,希望能夠挑選到一款自己滿意的二手車。在一家名為長沙縣湘龍車盛二手車行,李先生對一輛2008年出廠、2009年1月上牌、顯示里程數(shù)為131800公里的寶馬X5二手車產(chǎn)生濃厚興趣。“沒有改動(dòng)過吧?”畢竟接近10年的車了,李先生還特意就行車?yán)锍痰氖露鄦柫艘痪洹?ldquo;絕對沒改動(dòng)。”車行負(fù)責(zé)人回答得干脆利落。

2018年11月26日,李先生與湘龍車盛二手車行簽訂《購車協(xié)議》,雙方談妥車價(jià)為18萬元。協(xié)議簽訂后,車行向李先生出具《精真估車輛鑒定書》,載明鑒定的車況信息。為了讓李先生買得放心,湘龍車盛二手車行還在該份《購車協(xié)議》的補(bǔ)充協(xié)議第二條特別說明:“保證車輛無重大事故、無泡水、無火燒、里程公里數(shù)131800公里。”

車開了沒幾天,李先生發(fā)現(xiàn)汽車在加速時(shí)有強(qiáng)烈抖動(dòng)現(xiàn)象,遂來到湘龍車盛二手車行詢問情況。車行工作人員告訴他,該輛車閑置時(shí)間太久,多開一段時(shí)間就會(huì)正常??墒?,在接下來的一段時(shí)間里,李先生發(fā)現(xiàn)車輛抖動(dòng)現(xiàn)象并未得到改善。

無奈之下,2018年12月23日,李先生將該車送往4S店進(jìn)行檢查。在4S店看到該車的維修記錄時(shí),李先生懵了。原來,4S店維修記錄顯示,該車在2015年發(fā)生過里程數(shù)變化,其中2015年1月15日維修記錄里的里程是228378公里,到2015年10月11日,維修記錄里的里程卻變成了128551公里,里程減少近10萬公里。“時(shí)間越往后走,車輛行駛里程不增反減,這也太滑稽了吧?”李先生一臉苦笑地告訴《中國消費(fèi)者報(bào)》記者,行車?yán)锍淌菦Q定二手車價(jià)格一個(gè)十分重要的指標(biāo),作為專門從事二手車買賣的車行理應(yīng)明白這個(gè)道理,而且有義務(wù)對二手車的狀況和真實(shí)性進(jìn)行審查。李先生覺得車行明知該車?yán)锍瘫淮鄹倪^,卻不告知實(shí)情,甚至還在購車協(xié)議中寫下與實(shí)際情況完全不符的承諾。

李先生以車行隱瞞車輛真實(shí)里程,誤導(dǎo)自己以18萬元的價(jià)格購買了該車輛,其行為構(gòu)成欺詐為由,將長沙縣湘龍車盛二手車行告到長沙縣人民法院。李先生要求,湘龍車盛二手車行撤銷原有的購車合同,退還自己18萬元的購車款,并追加3倍賠償54萬元。此外,湘龍車盛二手車行還應(yīng)賠償保險(xiǎn)損失費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)、汽車裝飾、貸款利息、貸款手續(xù)費(fèi)等費(fèi)用合計(jì)28112元。

法院沒有認(rèn)定“欺詐行為”

長沙縣法院開庭審理后作出判決,李先生的大部分訴求,法院均不予支持,包括李先生“退一賠三”的主訴求。不過法院同時(shí)要求,湘龍車盛二手車行于判決書生效的10日內(nèi),賠償李先生損失兩萬元。《中國消費(fèi)者報(bào)》記者在判決書上看到,法院作出該判決的理由是:二手車在交易過程中極易發(fā)生糾紛,尤其以實(shí)際里程數(shù)與表顯里程數(shù)不一致的問題較為常見,對于這種情況是否可以認(rèn)定欺詐,不可一概而論,應(yīng)當(dāng)從經(jīng)營者是否存在主觀故意、是否超出一般消費(fèi)者心理承受范圍、是否涉及消費(fèi)者人身安全或?qū)嵸|(zhì)性財(cái)產(chǎn)權(quán)益等多方面進(jìn)行判定。

爭議一

是否存在主觀故意

關(guān)于“是否存在主觀故意”,長沙縣法院審理認(rèn)為,湘龍車盛二手車行于2018年以18.5萬元的價(jià)格從長沙縣湘龍卓越二手車行處購買了訴爭車輛,再以18萬元的價(jià)格賣給李先生,雖然其在購車協(xié)議上注明的車輛里程數(shù)為131800公里,但李先生發(fā)現(xiàn)涉案車輛里程數(shù)發(fā)生異常變化的時(shí)間是2015年,根據(jù)車輛差價(jià)數(shù)額及車輛里程數(shù)發(fā)生異常變化的時(shí)間判斷,湘龍車盛二手車行主觀上不存在惡意。本案的情形不屬于一方當(dāng)事人故意告知對方虛假情況,或者故意隱瞞真實(shí)情況,誘使對方當(dāng)事人作出錯(cuò)誤意思表示的欺詐情形。因此,湘龍車盛二手車行的行為尚不構(gòu)成欺詐,本案合同不存在可撤銷情形。

不過,法院在判決書中也指出,湘龍車盛二手車行本應(yīng)在車輛交付前以更直接、更明確的方式告知李先生車輛的相關(guān)信息,對消費(fèi)者的知情權(quán)產(chǎn)生了一定程度的影響。

此外,法院還認(rèn)為,實(shí)際里程數(shù)與表顯里程數(shù)的差異在二手車交易過程中較為常見,特別是涉案車輛已經(jīng)使用過9年且經(jīng)過數(shù)次流轉(zhuǎn),消費(fèi)者在購買時(shí)應(yīng)該認(rèn)真查看車輛部件磨損、更換情況,或是通過4S店、第三方平臺查詢車輛保養(yǎng)、維修、報(bào)保險(xiǎn)時(shí)留下來的記錄,必要時(shí)也可請專業(yè)人員進(jìn)行檢測確認(rèn)車輛的實(shí)際里程數(shù),避免產(chǎn)生糾紛。

對法院判決書上的這段表述,李先生并不認(rèn)可:“這些原本都是經(jīng)營者的義務(wù),怎么轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上了呢?如果消費(fèi)者沒有能力、沒有時(shí)間或者沒有精力去做到自查,是不是因此產(chǎn)生的糾紛就要自認(rèn)倒霉?”

爭議二

是否應(yīng)當(dāng)賠償損失

關(guān)于“是否應(yīng)當(dāng)賠償損失”,法院認(rèn)為,涉案車輛表顯里程數(shù)與實(shí)際里程數(shù)不一致,對消費(fèi)者的消費(fèi)心理和財(cái)產(chǎn)利益有一定的影響,經(jīng)營者應(yīng)該如實(shí)告知。湘龍車盛二手車行作為二手車銷售經(jīng)營者應(yīng)對二手車的來源是否合法、行駛里程、維修記錄、車輛存在的問題等重要信息在出售前進(jìn)行全面檢查、檢測并將相關(guān)信息告知消費(fèi)者,不能以不知情等理由來推卸責(zé)任。若未告知消費(fèi)者車輛真實(shí)情況,對消費(fèi)者的知情權(quán)產(chǎn)生了一定程度的影響,使消費(fèi)者購買的商品存在瑕疵,理應(yīng)進(jìn)行賠償。

最終,法院判定,湘龍車盛二手車行不構(gòu)成欺詐,所以對于李先生要求的“退一賠三”的訴求,法院不予支持。

至于為什么又要求車行賠款兩萬元呢?判決書上的解釋是:綜合本案的基本情況,同時(shí)考慮到二手車買賣貸款過程中普遍存在的收費(fèi)項(xiàng)目不明確的問題,本院酌情認(rèn)定湘龍車盛二手車行賠償損失共計(jì)兩萬元。

●觀點(diǎn)

車行構(gòu)成欺詐

●湖南睿邦律師事務(wù)所執(zhí)行主任律師 劉明

本案中,雙方的爭議焦點(diǎn)主要在于二手車行是否存在欺詐行為。車輛行駛里程數(shù)應(yīng)當(dāng)是反映車輛真實(shí)狀況的一個(gè)重要指標(biāo),并進(jìn)而決定交易價(jià)格及購車方購車決策的重要因素之一。二手車行作為專業(yè)二手車經(jīng)營者,真實(shí)、全面披露商品信息當(dāng)屬其法定義務(wù),其有能力也有義務(wù)對包括真實(shí)里程數(shù)在內(nèi)的所銷售車輛的真實(shí)情況進(jìn)行鑒別并如實(shí)告知消費(fèi)者。如因其未能真實(shí)披露該車輛的行駛里程,致使消費(fèi)者在錯(cuò)誤信息的誤導(dǎo)下作出了購車決策,構(gòu)成欺詐。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的3倍。

經(jīng)營者重大違約

●湖南榮湘律師事務(wù)所律師 袁亞云

本案中的經(jīng)營者是否對消費(fèi)者實(shí)施欺詐行為,應(yīng)從兩個(gè)方面來看,首先,如果經(jīng)營者事先知道里程數(shù)被篡改而不告知消費(fèi)者,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定屬于欺詐行為,理應(yīng)判決“退一賠三”。其次,如果經(jīng)營者事先并不知道里程數(shù)有所改動(dòng),那么經(jīng)營者也屬于被欺騙,也屬于受害者。本案中,經(jīng)營者稱通過正常程序購得,并且審查了車輛鑒定書,因此,應(yīng)當(dāng)從這兩方面作進(jìn)一步的調(diào)查,以確定經(jīng)營者對里程數(shù)改動(dòng)是否明知。但即便經(jīng)營者事先并不知道里程數(shù)作了重大改動(dòng),經(jīng)營者在合同履行中存在重大根本性違約是無疑的,因此最低限度應(yīng)當(dāng)支持消費(fèi)者退貨并賠償損失的訴訟請求。從這一點(diǎn)來看,法院的處理方式是不妥當(dāng)?shù)摹?/p>

法院認(rèn)定事實(shí)不清

●湖南省消費(fèi)者委員會(huì)首席法律顧問、湖南通程律師事務(wù)所高級合伙人 李夢琳

二手車行構(gòu)成欺詐。理由是,二手車行理應(yīng)對車輛的情況進(jìn)行全面檢查,對交付的汽車負(fù)有質(zhì)量保證責(zé)任,并對其承諾承擔(dān)責(zé)任。車行承諾明確的里程數(shù),若里程數(shù)不符合其向消費(fèi)者告知的情形,欺詐故意顯而易見,法院判決認(rèn)定事實(shí)不清。

●閱讀延伸

二手豪車?yán)锍瘫肀桓?消費(fèi)者獲退一賠一

武漢消費(fèi)者田先生花55萬元購買了一輛二手豪車,發(fā)現(xiàn)里程表被改動(dòng)了10萬公里,遂將賣家告上法院,請求退一賠三。近日,武漢市中級人民法院終審判決二手車公司退還田先生購車款55萬元,并賠償田先生55萬元。

2015年9月,武漢消費(fèi)者田先生在二手車網(wǎng)站上看到了一輛某豪華品牌汽車,車齡4年左右、公里數(shù)為7.4萬多公里,田先生向二手車公司支付完55萬元的購車款后,將車開回了家。

然而,車開了兩個(gè)月就發(fā)生故障,田先生將車送到4S店維修時(shí),技師告訴他,這輛車的里程表被改動(dòng)過,車輛的實(shí)際里程為17.5萬公里,并不是儀表盤顯示的7萬多公里。為了弄清真相,田先生對車輛進(jìn)行了鑒定,結(jié)論顯示里程表被改動(dòng)。

田先生認(rèn)為二手車公司構(gòu)成欺詐,將二手車公司起訴到武漢市硚口區(qū)人民法院,訴請退還車輛,并要求二手車公司按照購車款的3倍賠償165萬元。

法院認(rèn)為,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定,消費(fèi)者購買商品后,6個(gè)月內(nèi),發(fā)現(xiàn)瑕疵和爭議的,經(jīng)營者應(yīng)該承擔(dān)瑕疵的舉證責(zé)任。本案中,二手車公司雖然在庭審中表示里程表是原車主改的,但拿不出證據(jù),因此二手車公司應(yīng)承擔(dān)舉證不能的不利后果。據(jù)此,法院認(rèn)為,二手車公司的銷售行為構(gòu)成欺詐。同時(shí),考慮到本案屬于舊車交易,田先生作為消費(fèi)者,在購買豪車時(shí),自身也應(yīng)當(dāng)盡到謹(jǐn)慎注意義務(wù)。根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》相關(guān)規(guī)定,被侵權(quán)人對損害的發(fā)生也有過錯(cuò)的,可以減輕侵權(quán)人的責(zé)任。最終,武漢市硚口區(qū)人民法院判決,田先生將車輛退回二手車公司,二手車公司退還田先生購車款55萬元,并賠償田先生55萬元。

一審宣判后,田先生和二手車公司均不服判決,上訴至武漢市中級人民法院。近日,武漢市中級人民法院作出駁回上訴,維持原判的終審判決。(吳采平)

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