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對刷票房刷好評的作弊者實施信用懲戒

信譽透支市場拒絕流量明星 專家建議

編者按

在演藝圈，有句話引用率極高，那就是茨威格所說的“那時候她還年輕，不知道所有命運饋贈的禮物，早已在暗中標好了價格”。

眼下，用這句話來形容正在走向貶值的流量明星，正合適。近幾年來，由流量明星引發(fā)的話題始終占據各種熱搜。在我國全面加強誠信建設的今天，流量明星及其引發(fā)的數據造假等問題，正在引起全社會的重視，并遭到各方的抵制。2018年，因刷榜造假而失信，因反復透支而失效，流量藝人正在被市場與觀眾拒絕。對那些習慣于享受虛擬流量堆出紅利泡沫的明星而言，貶值才剛剛開始。

本報記者 張維

2018年，于中國影視業(yè)而言，是一個特殊的年份。

有人將其稱為“多事之年”，從范冰冰偷稅8個多億元引發(fā)補稅大潮，到流量明星片酬被限、參與節(jié)目被控，再到刷量刷榜刷單造假等被密集曝光等，無一不在影視業(yè)掀起巨大的風波。

但“失望之冬”的另一面又是“希望之春”，這一年，影視業(yè)“陰陽合同”被重罰，偷稅漏稅遭遏制，“流量明星+數據水分”的營銷模式走向失靈，規(guī)則在重建，剛性約束在增強，行業(yè)生態(tài)趨于健康發(fā)展的新氣象正一一呈現(xiàn)出來。

那個對粉絲經濟異?？駸?、流量明星靠數據造假發(fā)家的市場正在成為過去。多位專家在接受《法制日報》記者采訪時指出，監(jiān)管部門應當繼續(xù)加大執(zhí)法查處的力度，并對作弊者實施信用懲戒。

環(huán)環(huán)相扣的造假

流量與數據，天然就是互聯(lián)網的用詞。

與影視業(yè)扯上關系，正是因為冠以“注意力經濟”標簽的互聯(lián)網，

上接第一版 與影視業(yè)中的明星效應，太容易一拍即合了。加之看重經濟利益的資本力量助推，越來越多的明星注重于經營自己在互聯(lián)網上的數據，以其為自身價值尤其是商業(yè)價值的最好證明。

“流量明星”的概念與現(xiàn)象順勢而生——他們在觀眾尤其是年輕群體中享有超高人氣和大批粉絲，能夠吸引網絡流量，備受市場追捧，占據一線商業(yè)資源。

粉絲經濟無疑是流量明星現(xiàn)象出現(xiàn)的第一推手。中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍毫不諱言對“腦殘粉”的擔憂：“我們在國外很少看到‘洗腦式宗教式的追星’,但這一問題在當下的中國非常嚴重。他們有專門的團隊組織，有口號，有統(tǒng)一的行動，這是非?？膳碌?。”

對于這些粉絲而言，“喜歡一個劇，往往不是因為這個劇的表演如何、社會效應如何、藝術價值如何，而是因為我的愛豆主演了。‘愛豆’演的戲，誰也不能批評，粉絲們還要利用一切規(guī)則，包括去刷單刷榜、做水軍去評論、鎖定某個院線不許撤場等等，來保護‘愛豆’。而這些行為中，有的是違反道德，有的是違反法律，對內喪失的是別人尊重的價值，對外喪失的是誠信，這是一個特別嚴重的社會現(xiàn)象。”朱巍說。

有觀眾愛看，有關注度，還有不惜一切的“助力”，自然就有所謂“爆款”的制造動力。隨著大量熱錢的涌入，為追逐短期經濟效益，而完全依靠流量數據來選取演員的做法日益在影視圈中盛行。流量明星一時間風頭無兩，片約不斷，甚至發(fā)生一天軋幾場戲的怪象，隨之便產生了“數字小姐”“摳圖明星”“爛片之王”等各色稱號。

影視劇編劇宋方金曾于2017年“臥底”橫店，撰文揭開很多電視劇拍攝過程中的秘密：誰紅就簽誰，根本不管這個演員適不適合這個角色，有流量就行;劇本創(chuàng)作周期由演員檔期決定，演員明天有檔期，劇本今天就必須出來，誰管你質量好壞，演員自帶流量，就相當于自帶收視率、票房;很多演員臺詞不背、戲不搭，單獨錄各種各樣的表情，表情拍完后，剩下的就是替身的工作了;后期“萬能”，沒有同期聲、沒有實景拍攝、沒有演員到場，所有的換景、摳圖、合成、特效都靠后期制作……

造假到此并未結束，待播出時新的造假又開始了。一些播出機構在購劇合同中，將收視率與購片價格掛鉤，誘導制作機構去買收視率。

2018年9月15日，電視劇《娘道》播出期間，導演郭靖宇發(fā)布微博長文，炮轟收視率造假：有電視臺要求電視劇制作方把收視率“做”上去，否則不買劇;有制作方因為沒買收視率，結果劇集收視率太低被電視臺腰斬……令郭靖宇不能接受的是，《娘道》賣給電視臺的價格不過130萬元一集，而買收視率就要花90萬元一集。這意味著，80集的劇，他要花7200萬元專門用于購買收視率。

此外，視頻網站為了吸引更多廣告和會員，也在購買自制影視作品時以是否有流量明星出演作為重要衡量標準，或是以點擊量進行排名。在這種情況下，某網劇點擊量高達幾百億，遠超全球人口總數。

“微博熱搜”“話題榜”等專門用于刷流量的黑灰產業(yè)也應運而生，在電商平臺上隨意搜索，“總有一款適合你”。

環(huán)環(huán)相扣的造假，各方力量的合謀，使流量明星被推上了“神壇”，反過來又進一步助長了數據造假的氣焰，形成一個閉合的惡性循環(huán)。

劣幣在驅逐良幣

中國政法大學知識產權研究中心特約研究員、北京志霖律師事務所副主任趙占領指出，票房數據、獎項、排名等直接關系到影視或音樂的制作方、明星以及經紀公司等多方的商業(yè)利益，而這些數據在很多情況下又處于信息不透明、缺乏權威第三方的狀態(tài)，加上刷單、刷榜等行為相對隱蔽、違法成本低，因此，部分相關利益主體難以抑制作弊的沖動。

除此之外，有些粉絲缺乏理性認識，盲目追星，為了支持自己的偶像自發(fā)進行刷單、刷榜，而互聯(lián)網又給其提供了便利。“但是，這些行為不僅涉嫌違法，也違背基本的誠信原則。”趙占領說。

朱巍認為，歸根結底，問題還是出在評價機制上。“我國現(xiàn)在對電視、藝術等相關獎項的評獎主要是靠數據化的，這也反映在我們的朋友圈里常常出現(xiàn)的投票上。這種評價方式看似公平，實際上特別不公平，在一定程度上也催生了更多利用已有規(guī)則進行數據造假的行為。”

造假成本巨大，一如其所造成損失之巨大。且不說某片被粉絲鎖場的場次高達數萬場，使同期上映的其他影片排片受到影響，令影院蒙受巨大經濟損失。單從影視業(yè)自身的發(fā)展來看，一部影視作品甚至要拿出上百萬元購買流量，以及流量明星的天價片酬上，反而沒有多少錢可用在精良制作上，最后產出的是表面上星光熠熠實則空洞膚淺的粗糙作品。

仔細揣摩演技的實力派演員逐漸被邊緣化，無戲可演，流量明星則受到追捧，片酬跟著造假數據水漲船高，不斷飆漲。“劣幣驅逐良幣”的現(xiàn)象比比皆是。

用北京交通大學語言與傳播學院副教授文衛(wèi)華的話來講，“數據造假，養(yǎng)肥了網絡水軍產業(yè)，卻餓瘦了藝術創(chuàng)作。”

太原師范學院文學院院長薛晉文指出，表面上看起來在這個小圈子里實現(xiàn)了共贏：制片方、廣告商、平臺方和經紀公司得到了經濟利益，流量明星獲得了更多演藝資源，粉絲有了更多接觸偶像的機會，但實際上造假行為卻對誠信聲譽、評價標準等行業(yè)基礎因素構成嚴重干擾，在影視界乃至社會層面造成惡劣影響。

2018年11月的某流量藝人登上美國音樂排行榜榜首寶座事件，就凸顯了這一問題的嚴重性。這位藝人新專輯上線短短一天時間內，就通過粉絲打榜，登上了美國iTunes榜單第一，且相關數據居然是排名第二的國際知名流行歌手Lady　Gaga的數百倍，這位歌手的名字和“中國水軍”因此被推上了推特的熱搜。

“中國水軍攻克美國排行榜這種情況需要反思，它讓別人懷疑我們的智商，更懷疑中國的數據造假。”朱巍說，在此事件中，互聯(lián)網的規(guī)則被很多人搞壞了。同時，正是因為水軍和刷手的存在，讓互聯(lián)網民情和民意割裂了，互聯(lián)網水軍、各種粉絲組織，再加上自媒體矩陣，讓網絡輿情陣地混亂不堪，民意被掩蓋，虛假輿情卻層出不窮。

影視行業(yè)的數據造假所帶來的影響不止于這個領域。趙占領指出，影視行業(yè)屬于市場經濟的重要組成部分，市場經濟就是誠信經濟、法治經濟。票房數據、獎項、排名等方面的作弊行為，雖然短期內使部分利益主體受益，但是破壞了整個市場環(huán)境，影響到整個影視行業(yè)的聲譽，甚至形成“劣幣驅逐良幣”的現(xiàn)象，最終損害的是整個行業(yè)的健康、長遠發(fā)展。

“影視行業(yè)屬于文化產業(yè)，在謀取正當商業(yè)利益的同時，也擔負著弘揚社會主流價值觀的職責和使命。作弊行為本身就有悖社會主流價值觀，靠作弊而獲得影響力的機構或明星個人，根本無法盡到其應盡的社會責任。”趙占領說。

流量在脫水退潮

趙占領認為，票房數據、獎項、排名等方面的作弊行為，破壞了正常的市場競爭秩序，也損害了廣大消費者的合法權益，屬于違反誠實信用原則和公認的商業(yè)道德的不正當競爭行為。如果存在虛構交易行為，比如刷票房、在訂票網站刷好評，則直接違反反不正當競爭法和電子商務法的規(guī)定，屬于以虛構交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。對此，監(jiān)管部門應當加大執(zhí)法查處的力度，以凈化市場環(huán)境，維護其他經營者和廣大消費者的合法權益。除了法律懲處之外，建議對于作弊者實施信用懲戒，將嚴重違規(guī)者列入失信黑名單中。

趙占領強調，對于票房數據等應該由權威、客觀的第三方進行統(tǒng)計和監(jiān)督，以保證數據的準確性。對于各種數據、排名，社會各界也應當理性看待，其標準往往相對單一或有限，并不足以評判影視劇、音樂的質量或口碑。

朱巍也認為，要從根本上杜絕數據造假現(xiàn)象，就要改變評價機制，比如要避免純粹靠點擊量進行排行。

“監(jiān)管方必須對影視業(yè)的粉絲助力造假現(xiàn)象引起重視。”朱巍指出，如果沒有特別有效的控制和監(jiān)管的話，它對中國整個社會(包括影視業(yè)、互聯(lián)網、輿情陣地等)的負面影響會很大?？梢詫?ldquo;腦殘粉”的出格言論進行處罰，對他們的一些違法活動，如鎖定院線、充當水軍刷榜等行為進行有效監(jiān)管。

好在影視數據造假阻礙行業(yè)發(fā)展已是共識，業(yè)內眾多人士都曾公開發(fā)聲抵制，有的還在全國兩會形成相關提案;優(yōu)酷、愛奇藝等視頻網站目前也已宣布關閉前臺播放量顯示，告別“唯流量論”。

“出來混，遲早要還的”，這句出自影視劇中的話，如今正應驗在影視業(yè)自己身上。流量明星連帶數據造假的一路狂奔，在2018年終于有了戛然而止的跡象。

2018年12月26日，國家廣播電視總局宣布，廣播電視節(jié)目收視綜合評價大數據系統(tǒng)基本建成并開通試運行。這一系統(tǒng)可以反映影視節(jié)目、各個時段的收視情況，被看作未來的“官方收視率”。讓收視數據成為公共數據，此舉被視為根治影視數據造假的重要一步。

打擊電視劇收視率造假方面，官方也已亮劍。針對郭靖宇的爆料，國家廣播電視總局在其官方微信公眾號發(fā)文稱，“針對收視率問題的輿情和反映，國家廣電總局相關負責同志9月16日表示，已采取相關措施，并會同有關方面抓緊開展調查，一經查實違法違規(guī)問題，必將嚴肅處理。”

2018年12月，教育部、中宣部聯(lián)合發(fā)文，將影視教育納入學校教育教學計劃，引導學生深入學習影視作品中的英雄人物、先進人物和美好事物，正確看待影視從業(yè)人員，不盲目追星。

“流量”的“脫水”與“退潮”現(xiàn)象也逐漸出現(xiàn)，很多觀眾不再單純?yōu)槊餍?、內容甚至話題買單，而是更加看重作品的品質。2018年，流量明星的日子開始變得不太好過，他們的價值正在斷崖式下跌。

“刷”出來的流量終究是不靠譜的，當市場已開始拒絕流量明星時，誠實信用原則再次回歸統(tǒng)治這個領域，影視業(yè)的春天也正在到來。

記者手記

習近平總書記在文藝工作座談會上說：“人類文藝發(fā)展史表明，急功近利，竭澤而漁，粗制濫造，不僅是對文藝的一種傷害，也是對社會精神生活的一種傷害。”

依靠傳播數據造假，看似能夠營造出“炙手可熱”“粉絲擁簇”的“流量明星”的繁華景象，也可能在短時期名利雙收，但這種缺乏誠信、透支信譽、疏離正途的行為終究難以經得住時間的考驗，在大浪淘沙中終究要被觀眾和時代拋棄。

假數據不是真本領，唯流量不如做藝術。隨著政府有關部門加強監(jiān)管、市場和受眾辨別能力不斷增強，曾經風頭無限的流量模式已經在走向衰落。事實證明，只有踏踏實實投入藝術創(chuàng)作的優(yōu)秀演員，才能演繹出溫潤心靈、啟迪心智的好作品，才能生產出既有利于社會又有利于自身發(fā)展的市場口碑雙佳的好作品。