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誰在給醫(yī)美APP整容？揭秘美唄“官方”背后的套路

一個(gè)號稱“官方”的醫(yī)美查詢App，卻并非政府相關(guān)組織的查詢平臺，你還敢用嗎？

近年來，醫(yī)美賽道持續(xù)火熱。數(shù)據(jù)顯示，醫(yī)美行業(yè)的市場規(guī)模預(yù)計(jì)在2023年將達(dá)到3600億元，用戶規(guī)模每年也以千萬人的數(shù)量增長。

不過，醫(yī)美行業(yè)仍處于野蠻生長階段，行業(yè)亂象層出不窮，作為連接消費(fèi)者和商家的APP平臺，是否存在違規(guī)等問題，也備受市場關(guān)注。

“官方”并非政府相關(guān)組織

通過App Store搜索，可以發(fā)現(xiàn)一款名為“醫(yī)美查”的App，上面明顯標(biāo)注“官方”兩個(gè)字，并注明“中國整形美容協(xié)會會員單位”。

但當(dāng)進(jìn)入應(yīng)用下載頁面的時(shí)候，卻看到該App開發(fā)者為成都美貝爾網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。

天眼查APP顯示，成都美貝爾網(wǎng)絡(luò)科技有限公司100%持股成都美唄科技有限公司，也就是說，這個(gè)號稱“官方”的APP，其實(shí)是醫(yī)美互聯(lián)網(wǎng)平臺美唄運(yùn)營的一款商業(yè)App。

據(jù)媒體報(bào)道，經(jīng)咨詢美唄醫(yī)美查客服，是否存在“全國醫(yī)美整形信息查詢中心”這樣一個(gè)機(jī)構(gòu)或組織，客服表示，“我們只是一個(gè)平臺，這只是一個(gè)宣傳的點(diǎn)，并沒有這樣一個(gè)組織”。

而對于App里標(biāo)示的官方是什么意思，客服表示“就是指我們平臺”，并不是政府相關(guān)組織。

警惕信息泄露

打開美唄醫(yī)美查APP，可以看到，提供的查詢主要是醫(yī)美消費(fèi)項(xiàng)目。

點(diǎn)擊首頁的“查報(bào)價(jià)”后，則需要選擇所在城市、意向項(xiàng)目、喜歡風(fēng)格、選擇機(jī)構(gòu)時(shí)關(guān)注的因素等，選擇完成以后，點(diǎn)擊下方“立即獲取報(bào)價(jià)”，則會收到提示“您確認(rèn)要提交此報(bào)價(jià)需求嗎？若您同意，您的電話號碼和項(xiàng)目將同步客服，由客服為您提供詳細(xì)報(bào)價(jià)和項(xiàng)目底價(jià)”。

同樣，點(diǎn)擊查詢黑白機(jī)構(gòu)名單，需要選擇所在的城市、意向項(xiàng)目等，選擇完成以后，點(diǎn)擊下方“立即獲取黑白名單”，則會收到提示，“稍后會有專屬咨詢師來電為您詳細(xì)解讀黑白名單”。而客服表示，“只能查詢白名單，沒有黑名單”。

操作過程中，還會收到短信，“這邊晚點(diǎn)會給您去電為您解答相關(guān)項(xiàng)目，我會先嘗試加您的微信聯(lián)系您，您通過下。”

體驗(yàn)下來，在沒有查詢到任何有用信息的同時(shí)，手機(jī)號就已經(jīng)被提供出去了。整個(gè)流程更像是一種用戶信息收集的套路。

值得關(guān)注的是，此前南方都市報(bào)南都健康聯(lián)盟課題組邀請了多家整形美容機(jī)構(gòu)和數(shù)位醫(yī)美體驗(yàn)員，對目前市場上六個(gè)醫(yī)美平臺APP進(jìn)行測評，在監(jiān)督力度方面，美唄醫(yī)美也相對要弱于同行。

（來源：南都健康聯(lián)盟課題組測評）

行業(yè)規(guī)范化發(fā)展任重道遠(yuǎn)

事實(shí)上，目前業(yè)內(nèi)也已經(jīng)推出了權(quán)威的醫(yī)美查詢平臺，就是中國整形美容協(xié)會旗下的“三正規(guī)醫(yī)美平臺”。

該平臺除了能夠提供基礎(chǔ)的正規(guī)醫(yī)美機(jī)構(gòu)、正規(guī)醫(yī)生資質(zhì)以及正規(guī)產(chǎn)品器械的查詢外，還有醫(yī)療美容網(wǎng)絡(luò)輿情與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、常見醫(yī)療美容服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格指數(shù)查詢、醫(yī)美機(jī)構(gòu)、醫(yī)生優(yōu)選展示等功能，方便求美者了解、選擇安全規(guī)范的醫(yī)療美容服務(wù)。

值得注意的是，目前，“三正規(guī)醫(yī)美平臺”只有網(wǎng)頁版，沒有App版本，消費(fèi)者在使用時(shí)務(wù)必注意。

作為標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療項(xiàng)目，醫(yī)美消費(fèi)不僅事關(guān)“美”，更事關(guān)消費(fèi)者的安全與健康。醫(yī)美平臺，一方面要維護(hù)行業(yè)健康良性發(fā)展，另一方面還要做到合規(guī)經(jīng)營，正視保護(hù)消費(fèi)者權(quán)，未來，規(guī)范化、品質(zhì)化發(fā)展勢在必行。