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游戲陪玩的生存江湖:冒險(xiǎn)脫離平臺(tái)接單,靠誠(chéng)信帶“老板”打游戲
發(fā)布時(shí)間:2022-04-07 15:44:37 文章來(lái)源:
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凌晨2點(diǎn),手游“和平精英”的組隊(duì)大廳里仍有大量玩家活躍在線。其中,打著“上分”、“陪聊”旗號(hào)的陪玩人員占了三分之二。

隨機(jī)選擇一個(gè)隊(duì)伍進(jìn)入后,房主就表明該房間為“陪玩找老板(下單用戶)”,只需30元就可享受一小時(shí)的VIP待遇,且“陪玩有麥,有才藝,能鋼槍?zhuān)芷埛?,所有好物資都可以給老板。”記者詢問(wèn)對(duì)方是否有服務(wù)平臺(tái)或相關(guān)團(tuán)隊(duì),對(duì)方表示其為個(gè)人陪玩,全靠誠(chéng)信接單,“加微信后可先支付一半定金,服務(wù)結(jié)束后再結(jié)尾款。”

通過(guò)調(diào)查,紅星新聞?dòng)浾甙l(fā)現(xiàn),目前的游戲陪玩市場(chǎng)主要分為兩大類(lèi),一類(lèi)是依靠平臺(tái)、有組織有規(guī)模的“官方”陪玩團(tuán),另一類(lèi)是通過(guò)微信、QQ進(jìn)行社交的私人性個(gè)人陪玩。前者,在各大陪玩APP或淘寶、拼多多等電商平臺(tái)上都能檢索到,后者則需要玩家自己在游戲或社交平臺(tái)上尋找、鑒別。

某平臺(tái)游戲陪玩同價(jià)商品銷(xiāo)量差別大

從事互聯(lián)網(wǎng)陪玩工作室孵化的沐先生告訴紅星新聞?dòng)浾?,由于陪玩市?chǎng)的入行門(mén)檻低,且目前市場(chǎng)上的陪玩從業(yè)者較多,所依托的付費(fèi)方式也五花八門(mén),“為避免被騙,建議陪玩和玩家都盡量選擇有官方平臺(tái)為背景的團(tuán)隊(duì)。否則一旦遇到糾紛,很難得到妥善處理?!?/p>

對(duì)此,河南豫龍律師事務(wù)所付建律師則表示,游戲陪玩屬于服務(wù)行業(yè),因此受市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)和工商部門(mén)監(jiān)管,且受到消協(xié)對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督,“不論是點(diǎn)單者還是陪玩者,在陪玩過(guò)程中,遇到不合理的要求均可以向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)投訴,情節(jié)嚴(yán)重的還應(yīng)及時(shí)通報(bào)公安機(jī)關(guān),或者向人民法院起訴?!?/p>

陪玩平臺(tái):

存在不合理抽成,還要考核接單量

游戲陪玩,即在游戲里陪玩家打游戲的人,可根據(jù)陪伴時(shí)間或?yàn)橥婕姨峁┑募s定服務(wù)獲取報(bào)酬。據(jù)了解,在2016年時(shí),國(guó)內(nèi)的陪玩市場(chǎng)多局限于淘寶、YY、貼吧等地。但隨著“王者榮耀”“和平精英”“陰陽(yáng)師”等熱門(mén)手游面世,陪玩行業(yè)也隨之迎來(lái)上升期,開(kāi)始向具有社交、支付功能的獨(dú)立平臺(tái)傾斜。

而經(jīng)過(guò)一段時(shí)間野蠻生長(zhǎng)后,部分陪玩平臺(tái)卻逐漸展露出畸形的發(fā)展態(tài)勢(shì)。2021年,有媒體相繼曝出國(guó)內(nèi)多款陪玩APP存在涉黃、裸聊等違法服務(wù),甚至還存在利用多個(gè)賬號(hào)進(jìn)行低俗、軟色情信息傳播,誘導(dǎo)未成年人參與陪玩、誘導(dǎo)玩家用戶下單等諸多問(wèn)題。針對(duì)種種亂象,2021年9月7日,國(guó)家相關(guān)部門(mén)對(duì)部分陪玩平臺(tái)進(jìn)行約談。不久,小鹿陪玩、比心、可可西里等7款陪玩App在應(yīng)用商店被無(wú)限期下架。曾經(jīng)不少主打陪玩的工作室也因此停業(yè)或轉(zhuǎn)型。

“我曾是比心APP上的一名陪玩,后來(lái)因平臺(tái)用戶大量減少,不得不離開(kāi)比心另尋出路?!?9歲的陪玩從業(yè)者大白告訴紅星新聞?dòng)浾?,兩年前他曾注?cè)成為比心APP上手游“王者榮耀”與“和平精英”的陪玩大神,在每小時(shí)15元的單價(jià)下,一天能接2-3單。據(jù)大白透露,從那時(shí)起,陪玩市場(chǎng)就已出現(xiàn)了技術(shù)陪與娛樂(lè)陪兩大類(lèi)。而對(duì)于有需求的玩家來(lái)說(shuō),女性陪玩,以及頭像好看、聲音好聽(tīng)的游戲陪玩是首選。

某陪玩俱樂(lè)部里的派單環(huán)節(jié)

2022年春節(jié),通過(guò)抖音網(wǎng)友的招募,大白成為某陪玩俱樂(lè)部的陪玩成員?!懊刻於家资卦谖⑿徘?,隨時(shí)注意有沒(méi)有派單信息?!贝蟀渍f(shuō),加入俱樂(lè)部后,所有的派單信息均在一個(gè)微信群里發(fā)布,由點(diǎn)單的老板提出要求,待接單的陪玩就會(huì)一一在群里試音備選,“每個(gè)陪玩用語(yǔ)音介紹自己的段位、KD,以及特長(zhǎng)等,有點(diǎn)像古代皇帝選妃。”大白表示,由于僧多粥少,以及大部分老板會(huì)有額外的需求,一些沒(méi)有特色的陪玩經(jīng)常沒(méi)有單接。

店鋪價(jià)格與游戲陪玩最后到手的價(jià)格

此外,大白還說(shuō),在與俱樂(lè)部合作期間,最令其難以接受的是俱樂(lè)部不合理的抽成?!耙郧霸诒刃模阃嫣岈F(xiàn)平臺(tái)會(huì)抽取百分之十的手續(xù)費(fèi),但現(xiàn)在俱樂(lè)部方面則會(huì)索要陪玩將近一半的酬勞,甚至還會(huì)進(jìn)行考評(píng)、處罰?!贝蟀紫蛴浾吲e例說(shuō),其現(xiàn)在的陪玩單價(jià)是一小時(shí)30元,但完成之后俱樂(lè)部會(huì)抽取一半的服務(wù)費(fèi),且每月俱樂(lè)部還會(huì)根據(jù)陪玩的接單量進(jìn)行考核,按每月最低5單的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)算,未達(dá)標(biāo)者要么扣罰10-50元,要么被踢出俱樂(lè)部。

在平臺(tái)店鋪擔(dān)任接單的游戲陪玩最終到手價(jià)格

月魁光遇工作室店長(zhǎng)司女士告訴記者,自去年陪玩平臺(tái)相繼整改后,許多陪玩從業(yè)者開(kāi)始選擇依托抖音、快手、淘寶、咸魚(yú)、微信公眾號(hào)、拼多多等渠道收費(fèi)攬客,因此也產(chǎn)生了許多不合理的抽成問(wèn)題。

據(jù)相關(guān)人士透露,某平臺(tái)大型陪玩團(tuán)在游戲“光遇”里的價(jià)目表是5.68元/30分鐘的客單,到團(tuán)長(zhǎng)手中為2元,11.88元/60分鐘的客單,到團(tuán)長(zhǎng)手中為4元,經(jīng)計(jì)算,該類(lèi)店鋪抽成達(dá)到6~6.6成。

司女士在視頻中提到的不合理抽成

司女士舉例說(shuō)明,其陪玩工作室在A店鋪上的盲盒報(bào)價(jià)是1小時(shí)11元一單,但B平臺(tái)上的同類(lèi)型店鋪報(bào)價(jià)則為盲盒1小時(shí)16~25元一單,“平臺(tái)陪玩服務(wù)3小時(shí)拿到抽成之后的工資,跟我們店鋪陪玩1小時(shí)拿到的差不多。明顯是不合理的抽成?!?/p>

紅星新聞?dòng)浾吡私獾剑鶕?jù)不同的服務(wù)要求,“光遇”游戲陪玩每小時(shí)定價(jià)從3元至35元不等,其中較熱門(mén)的“白鳥(niǎo)號(hào)”為每小時(shí)30元以上,記者在相關(guān)評(píng)論區(qū)中發(fā)現(xiàn),某平臺(tái)店鋪“白鳥(niǎo)號(hào)”單價(jià)低至4元/15分鐘,且沒(méi)有任何補(bǔ)貼。

個(gè)人陪玩:

全靠誠(chéng)信接單,容易遇到賴(lài)賬跑單

相比依靠陪玩平臺(tái)接單時(shí)要面臨的不合理抽成,一些背后沒(méi)有服務(wù)平臺(tái)和相關(guān)團(tuán)隊(duì)的個(gè)人陪玩,似乎自由得多。對(duì)此,陪玩從業(yè)者吳洋卻表示“并不靠譜”。吳洋說(shuō),陪玩平臺(tái)整改后,大部分陪玩人員雖然脫離了平臺(tái)的派單束縛,但也因此加大了交易風(fēng)險(xiǎn)。

在手游“和平精英”的組隊(duì)大廳,當(dāng)記者隨機(jī)選擇一個(gè)隊(duì)伍進(jìn)入后,房主表明該房間為“陪玩找老板(下單用戶)”,只需30元就可享受一小時(shí)的VIP待遇。而當(dāng)記者詢問(wèn)對(duì)方是否有服務(wù)平臺(tái)或相關(guān)團(tuán)隊(duì)時(shí),對(duì)方則表示其為個(gè)人陪玩,全靠誠(chéng)信接單,“加微信后可先支付一半定金,服務(wù)結(jié)束后再結(jié)尾款。”

對(duì)此,陪玩從業(yè)者吳洋表示:“沒(méi)有平臺(tái)做中間人承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),陪玩團(tuán)或個(gè)人依靠網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)很難去保證用戶的誠(chéng)信。特別是個(gè)人,更容易遇到跑單、賴(lài)賬的用戶。”吳洋說(shuō),他曾經(jīng)通過(guò)抖音獨(dú)自接過(guò)一筆“王者榮耀”從星耀段位代打至王者段位的訂單,雙方約定先付三分之一的定金,成功后再付尾款。但對(duì)方在其完成約定后,卻直接將其拉黑,再無(wú)音訊。

一名在第五人格游戲中做代打排位的語(yǔ)音陪玩小倉(cāng)也告訴記者,他也曾有類(lèi)似的遭遇?!拔以撾x電商平臺(tái)私下接過(guò)一次代打的訂單,首次合作十分順利,但第二次合作時(shí),對(duì)方就以零花錢(qián)還沒(méi)有到為由拖欠單費(fèi),涉及金額超1000元?!毙}(cāng)說(shuō),在他接過(guò)的多筆訂單里,還曾遇到過(guò)一個(gè)冒充未成年人的用戶,“他以未成年人無(wú)法充值為由,讓陪玩通過(guò)他所介紹的中介在游戲內(nèi)購(gòu)買(mǎi)道具贈(zèng)送給他,然后謊稱(chēng)自己會(huì)通過(guò)其他平臺(tái)轉(zhuǎn)賬給陪玩。但實(shí)際上,前后的幾個(gè)角色都是這個(gè)用戶一人,他也并沒(méi)有如約轉(zhuǎn)賬給陪玩,我們因此損失了2000多元?!钡捎谏姘附痤~不足以立案,最后小倉(cāng)只能自認(rèn)倒霉。

通過(guò)調(diào)查,紅星新聞?dòng)浾甙l(fā)現(xiàn),目前的陪玩市場(chǎng)主要分為兩大類(lèi),即依靠平臺(tái)、有組織有規(guī)模的“官方”陪玩團(tuán),以及通過(guò)微信、QQ進(jìn)行社交的私人性個(gè)人陪玩。前者,在各大陪玩APP或淘寶、拼多多等電商平臺(tái)上都能檢索到,后者則需要玩家自己在游戲或社交平臺(tái)上尋找、鑒別。

“由于陪玩市場(chǎng)的入行門(mén)檻低,目前市場(chǎng)上的陪玩從業(yè)者很多,其所依托的付費(fèi)方式也五花八門(mén)。因此,未免被騙,建議陪玩和玩家都盡量選擇有官方平臺(tái)為背景的團(tuán)隊(duì)?!睆氖禄ヂ?lián)網(wǎng)陪玩工作室孵化的沐先生告訴紅星新聞?dòng)浾?,官方的、大型的陪玩團(tuán)注重長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,也注重自身信譽(yù),一旦陪玩與消費(fèi)者發(fā)生糾紛都會(huì)從中協(xié)調(diào),并幫助解決,“但獨(dú)立、私人的陪玩者則很難以去辨別其可信度,因此在與消費(fèi)者發(fā)生糾紛后,雙方協(xié)調(diào)不下來(lái)就只能報(bào)警處理。”

游戲玩家:

騙錢(qián)、跑單現(xiàn)象屢屢發(fā)生

據(jù)了解,游戲陪玩是處于電競(jìng)產(chǎn)業(yè)中游的細(xì)分行業(yè),即平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商與消費(fèi)者之間。因目前尚未有明確的職能部門(mén)統(tǒng)一監(jiān)管,因此,市場(chǎng)上的陪玩單價(jià)并沒(méi)有統(tǒng)一的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),溝通方面也缺乏針對(duì)消費(fèi)者和從業(yè)者的官方投訴渠道。據(jù)新京報(bào)此前報(bào)道,陪玩行業(yè)平臺(tái)監(jiān)管較弱,從業(yè)者魚(yú)龍混雜,最終導(dǎo)致行業(yè)涉嫌曖昧、情色等灰色屬性。

在新浪旗下的消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái)黑貓投訴上,記者以“陪玩”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,發(fā)現(xiàn)相關(guān)案例共有2410條,黑貓投訴平臺(tái)搜索“游戲陪玩”結(jié)果為602條。在2022年3月的投訴內(nèi)容中,針對(duì)游戲陪玩平臺(tái)的投訴較多,涉及陪玩軟件封號(hào)、充值、退款、虛假宣傳等問(wèn)題。此外,部分用戶還投訴游戲陪玩騙錢(qián)、跑單等。

“我就曾被陪玩騙了?!本W(wǎng)友小西告訴紅星新聞?dòng)浾?,她曾在某平臺(tái)根據(jù)評(píng)價(jià)與聲音選中一名男性陪玩,且一連下了3局訂單。但在一起玩過(guò)兩局后,發(fā)現(xiàn)該陪玩技術(shù)并不行,便想將最后一局訂單退掉,“他告訴我平臺(tái)退不了,只能自己微信退,讓我去平臺(tái)上確認(rèn)收貨和評(píng)價(jià),但我按他說(shuō)的操作后,他卻把我刪了。”

此外,在抖音上,紅星新聞?dòng)浾咭矙z索到不少玩家曾公開(kāi)發(fā)表被陪玩騙錢(qián)的言論。其中一名女玩家表示,自己為了能在“和平精英”這款游戲里拿到戰(zhàn)神段位的頭像框,特地找私人陪玩下了千元訂單,還預(yù)支付了一半定金,但最后該陪玩不僅沒(méi)有完成戰(zhàn)神任務(wù),也沒(méi)有將定金退還給她,反而表示已付定金為其勞務(wù)費(fèi),概不退款。

律師說(shuō)法:

游戲陪玩屬于服務(wù)行業(yè)

應(yīng)受市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)、工商部門(mén)監(jiān)管

河南豫龍律師事務(wù)所付建律師表示,游戲陪玩屬于服務(wù)行業(yè),因此受市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)和工商部門(mén)監(jiān)管,且受到消協(xié)對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督,“不論是點(diǎn)單者還是陪玩者,在陪玩過(guò)程中,遇到不合理的要求均可以向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)投訴,情節(jié)嚴(yán)重的還應(yīng)及時(shí)通報(bào)公安機(jī)關(guān),或者向人民法院起訴?!?/p>

付建律師告訴紅星新聞?dòng)浾撸M(fèi)者在點(diǎn)陪玩服務(wù)時(shí)應(yīng)仔細(xì)甄別,尤其是點(diǎn)私單時(shí),要事先確定好價(jià)格以及陪玩內(nèi)容,一旦發(fā)現(xiàn)被騙要及時(shí)止損,如果涉嫌詐騙資金較大要立即通報(bào)公安機(jī)關(guān)。同時(shí),游戲陪玩從業(yè)者在面對(duì)不同問(wèn)題時(shí),也可依法采取必要的法律措施。

“如果是合同方面的問(wèn)題,陪玩從業(yè)者可以申請(qǐng)仲裁或者訴訟解決。雖然從業(yè)人員與平臺(tái)可能并未簽訂書(shū)面合同,但在事實(shí)上勞務(wù)關(guān)系已經(jīng)產(chǎn)生,從業(yè)人員在保留為平臺(tái)服務(wù)證據(jù)的同時(shí),可以要求簽訂勞動(dòng)合同,對(duì)于自身利益受到的損害,可以依據(jù)《勞動(dòng)法》申請(qǐng)仲裁或者提起訴訟?!备督蓭熣f(shuō),如果涉及到性質(zhì)較為嚴(yán)重,損害人身安全、隱私財(cái)產(chǎn)等問(wèn)題,陪玩從業(yè)者可以收集證據(jù)向公安機(jī)關(guān)報(bào)警處理。如果遇到行業(yè)規(guī)范方面的問(wèn)題,其也可以通過(guò)政府網(wǎng)站向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)或者工商部門(mén)反映情況。

標(biāo)簽: 新聞?dòng)浾?/span> 市場(chǎng)監(jiān)管 公安機(jī)關(guān)

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