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安曼

因為交易系統(tǒng)故障導致投資者無法下單、撤單的招商證券（600999），在放假前一天，收到了行政處罰。

4月2日，深圳證監(jiān)局發(fā)布公告稱，招商證券在3月14日網(wǎng)絡安全事件中存在變更管理不完善，應急處置不及時、不到位等問題，決定采取責令改正措施。

深圳證監(jiān)局提出兩大整改要求

根據(jù)處罰決定，招商證券在2022年3月14日的網(wǎng)絡安全事件中，存在變更管理不完善，應急處置不及時、不到位等問題，違反《信息安全保障管理辦法》以及《信息技術管理辦法》相關規(guī)定。深圳證監(jiān)局決定，對招商證券采取責令改正的行政監(jiān)管措施。

同時，深圳證監(jiān)局還提出兩方面更改要求：

一是應進一步加強重要信息系統(tǒng)建設的統(tǒng)籌規(guī)劃，充分了解系統(tǒng)架構及內(nèi)部運行機制，強化研發(fā)、測試、上線、升級變更及運維管理，完善應急處置機制，保障關鍵崗位人員的專業(yè)能力和數(shù)量配置，確保信息系統(tǒng)安全平穩(wěn)運行；

二是應對此次事件相關責任人員進行內(nèi)部責任追究。

深圳證監(jiān)局強調，上述整改工作應于3個月內(nèi)完成，并向深圳證監(jiān)局報送整改報告。

3.14事件回顧

3月14日上午滬深兩市開盤后，陸續(xù)有網(wǎng)友在社交平臺反映招商證券交易系統(tǒng)出現(xiàn)系統(tǒng)故障，包括交易頁面無法成交，無法撤回等問題。有大V也提到招商證券，稱卡BUG卡30分鐘還沒解決問題。

招商證券證券事務代表回應稱，早間交易系統(tǒng)出現(xiàn)問題，目前問題已經(jīng)解決，功能已經(jīng)可以實現(xiàn)。

招商證券崩了上熱搜。

次日上午，招商證券針對該系統(tǒng)故障事件作出情況說明。招商證券表示，3月14日，公司集中交易回報系統(tǒng)出現(xiàn)處理延遲等故障，導致部分客戶未及時收到成交回報信息、撤單交易受影響，“您的焦慮和不滿，我們感同身受，深表歉意。”

招商證券表示，已立即調動資源，緊急排查，反復驗證、測試，并于3月15日排除故障，系統(tǒng)服務恢復正常。同時，公司將“以此為鑒，舉一反三，提升能力，力爭給您帶來更穩(wěn)定、更順暢、更貼心的交易體驗和服務”。

根據(jù)招商證券最新發(fā)布的2021年年報顯示，2021年，招商證券在信息技術方面的投入金額為11.92億元，同比增長19.91%，占全年營收的6.33%。

截至4月1日，招商證券市值超千億，近1200億元。