3月30日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于官方微博發(fā)文稱，“經(jīng)我會(huì)關(guān)注和推動(dòng)，《云裳羽衣》發(fā)布公告，中止停服流程，繼續(xù)提供游戲服務(wù)”。
公開(kāi)資料顯示，《云裳羽衣》是一款3D古風(fēng)換裝手游，于2018年6月公開(kāi)測(cè)試。今年2月，該游戲發(fā)布公告稱，計(jì)劃在4月28日11時(shí)正式停止游戲運(yùn)營(yíng)，關(guān)閉游戲官網(wǎng)及服務(wù)器。此舉引發(fā)大量玩家的不滿，且不認(rèn)同該游戲的補(bǔ)償方案，因此紛紛進(jìn)行投訴。隨后在3月18日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)文稱，關(guān)于消費(fèi)者留言集中反映的《云裳羽衣》游戲問(wèn)題已關(guān)注。
據(jù)此次《云裳羽衣》的中止停服流程公告顯示，后續(xù)將繼續(xù)提供游戲服務(wù)，運(yùn)營(yíng)規(guī)劃包括原停服公告中的停止運(yùn)營(yíng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)（4月28日）取消，服務(wù)器、官網(wǎng)、客服繼續(xù)開(kāi)放，用戶可正常登陸游戲；此前計(jì)劃停服所提供的補(bǔ)償活動(dòng)將持續(xù)到3月31日23:59；為保證版本質(zhì)量和用戶體驗(yàn)，游戲包體需進(jìn)行優(yōu)化，各渠道恢復(fù)上架尚需一定時(shí)間；后續(xù)為用戶所提供的游戲內(nèi)相關(guān)服務(wù)將不再開(kāi)啟付費(fèi)，用戶仍可正常體驗(yàn)游戲。
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