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信息時報訊(記者成小珍通訊員粵機(jī)宣)2022年春運已落下帷幕，記者27日從廣東機(jī)場集團(tuán)獲悉，春運40天，廣東機(jī)場集團(tuán)所轄廣州白云、揭陽潮汕、湛江、梅州、惠州、韶關(guān)6個機(jī)場，累計完成運輸起降5.50萬架次，同比增長18.39%，旅客吞吐量550.62萬人次，同比增長16.20%。其中，白云機(jī)場（600004）共保障航班4.35萬架次，同比增長18.68%；運輸旅客共432.55萬人次，同比增長16.19%。

廣東機(jī)場集團(tuán)一手抓疫情防控，一手抓春運保障，成立春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立完善春運協(xié)同聯(lián)動、值班值守、信息報送和應(yīng)急保障工作機(jī)制。所轄各機(jī)場提前制定春運保障方案及應(yīng)急預(yù)案，明確組織分工，細(xì)化保障流程，為春運工作的順利完成提供了組織保證。

疫情防控方面，始終作為春運期間首要工作。所轄各機(jī)場嚴(yán)格落實旅客測溫、健康碼查驗等工作，加強(qiáng)旅客提醒和現(xiàn)場引導(dǎo)，加大對航站樓人流密集區(qū)域及高頻使用設(shè)施設(shè)備的消毒力度和頻次等等，切實保障廣大旅客平安健康出行。

運輸生產(chǎn)方面，總體運輸量增幅較大。春運期間，機(jī)場集團(tuán)總航班起降架次和旅客吞吐量等運輸生產(chǎn)指標(biāo)均實現(xiàn)雙位數(shù)增幅。

運行效率方面，航班正常性保持較高水平。春運期間，雖然低溫雨水天氣持續(xù)時間較長，但由于采取各類有效措施，機(jī)場集團(tuán)所轄廣州白云、揭陽潮汕、湛江、梅州、惠州、韶關(guān)機(jī)場放行正常率均接近和超過95%。

廣東機(jī)場集團(tuán)落實安全主體責(zé)任，抓好春運安全防范、安全督導(dǎo)檢查、線上巡查調(diào)度、設(shè)備運行保障和應(yīng)急管理工作。此外，加大隱患排查治理力度，加強(qiáng)系統(tǒng)和設(shè)施設(shè)備的檢查檢測和維修養(yǎng)護(hù)工作，完善預(yù)案措施和應(yīng)急機(jī)制，確保春運及春節(jié)期間運行安全平穩(wěn)順暢。

服務(wù)品質(zhì)方面，高標(biāo)準(zhǔn)落實“春風(fēng)服務(wù)”要求。廣東機(jī)場集團(tuán)所轄各機(jī)場切實踐行真情服務(wù)理念，重點做好“老、弱、病、殘、孕”等特殊旅客服務(wù)，多措并舉為旅客排憂解難，提供暖心服務(wù)，保障旅客順利出行。特別是在“智慧出行”方面，機(jī)場集團(tuán)各機(jī)場借助技術(shù)手段做好春運服務(wù)保障。例如，白云機(jī)場發(fā)揮“科技抗疫”無接觸服務(wù)的優(yōu)勢，通過“紅外感應(yīng)無接觸”電梯、紫外線手推車消毒、紫外線行李消毒機(jī)等技術(shù)保障旅客安心出行。

此外，機(jī)場集團(tuán)各機(jī)場春運期間還進(jìn)一步加強(qiáng)人文關(guān)懷，堅持智慧服務(wù)和傳統(tǒng)服務(wù)相結(jié)合，在掃碼入樓、值機(jī)、托運、安檢等環(huán)節(jié)保留人工服務(wù)，便利老年人及特殊旅客出行，及時響應(yīng)旅客求助。