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當前，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革正處于重要交匯期，以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化為標志的數(shù)字經(jīng)濟深刻影響著人類生產(chǎn)生活方式乃至思維方式。大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)迅猛發(fā)展，信息流與技術(shù)流交互作用，不斷催生出新產(chǎn)業(yè)（300832）、新業(yè)態(tài)、新模式。數(shù)字經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，使得經(jīng)濟活力得到有效釋放，成為重組要素資源、重塑創(chuàng)新鏈、重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈、改變?nèi)蚋偁幐窬值年P(guān)鍵力量。

數(shù)字技術(shù)的有效運用，使得泛在、交互式內(nèi)容創(chuàng)新和精準服務(wù)成為現(xiàn)實，遠程辦公、在線教育和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等新業(yè)務(wù)從原來的可選項變成當下的必選項。大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)在抗擊新冠肺炎疫情中大顯身手，從流動人員健康監(jiān)測，到疫情態(tài)勢分析，再到機器人配送和紅外人體溫度快速篩檢儀等，刷新了人們對數(shù)字經(jīng)濟的認知。數(shù)字經(jīng)濟重塑了居民對于商品消費的需要和動能模型，重構(gòu)了消費新場景。數(shù)字技術(shù)與居民生活消費的有機結(jié)合，拓寬了居民的消費渠道，改變了居民的消費模式和消費習慣，在一定程度上縮小了城鄉(xiāng)居民消費差距，對于打通國內(nèi)大循環(huán)、拉動內(nèi)需、促進消費具有重要現(xiàn)實意義。

聚焦數(shù)字經(jīng)濟背景，江蘇師范大學(xué)商學(xué)院鄭瓊老師依托國家自然科學(xué)基金和江蘇高校優(yōu)勢學(xué)科建設(shè)工程，重點關(guān)注我國社會化商務(wù)企業(yè)發(fā)展及存在的現(xiàn)實問題，就如何利用數(shù)字技術(shù)準確剖析移動社交互動的特征與構(gòu)成要素，如何有效識別移動社交信任關(guān)系，如何構(gòu)建移動社交互動對網(wǎng)絡(luò)消費的影響機制，如何揭示消費新場景下移動社交影響網(wǎng)絡(luò)消費的中介機制等熱點問題進行理論與實證研究，形成高水平專著《移動社交網(wǎng)絡(luò)：互動、信任與消費》。該書緊扣時代主題、理論視野寬廣、邏輯縝密清晰、數(shù)據(jù)翔實豐富、對關(guān)鍵問題思考深入，研究結(jié)論具有重要的理論與應(yīng)用價值，故欣然向讀者推薦。

該書契合時代主題，順應(yīng)數(shù)字消費、時尚消費新模式，積極探索管理學(xué)、心理學(xué)、行為科學(xué)和計算機科學(xué)等前沿領(lǐng)域最新研究成果，深入研究互動、信任與消費等移動社交網(wǎng)絡(luò)的本質(zhì)，應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘、社交網(wǎng)絡(luò)分析和結(jié)構(gòu)方程模型等多種技術(shù)方法，沿著“現(xiàn)狀剖析—模型構(gòu)建—實證研究—營銷策略”的邏輯線索系統(tǒng)分析，強化了數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律的理論研究，針對性提出了解決現(xiàn)實問題的思路與對策。

此書研究的創(chuàng)新之處主要有：第一，從關(guān)系互動和信息互動維度構(gòu)建移動社交互動的新場景，突破了傳統(tǒng)單一維度研究移動社交互動行為的局限；第二，運用數(shù)據(jù)挖掘和社交網(wǎng)絡(luò)計算等方法，場景再現(xiàn)真實移動社交互動的過程，有效識別了移動社交用戶之間的信任關(guān)系；第三，構(gòu)建移動社交互動對網(wǎng)絡(luò)消費的影響機制模型，揭示了移動社交信任的中介作用；第四，破解了內(nèi)外部邊界條件對移動社交互動影響網(wǎng)絡(luò)消費的調(diào)節(jié)作用，提出社會化商務(wù)企業(yè)營銷效能提升的路徑。

此書立足于數(shù)字經(jīng)濟的關(guān)鍵技術(shù)與發(fā)展階段，拓展了互動理論的認知與運用，完善了面向大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)消費行為研究的理論與方法，揭開了移動社交互動、移動社交信任、網(wǎng)絡(luò)消費作用機理的“黑箱”。通過深入分析海量移動社交數(shù)據(jù)，探討移動社交信任的形成機理，有助于健全消費領(lǐng)域的信用體系，把握移動社交用戶交互和購買的動機，為企業(yè)制定移動社交營銷策略提供精準實踐指導(dǎo)。

綜合來看，《移動社交網(wǎng)絡(luò)：互動、信任與消費》一書層次清晰，結(jié)構(gòu)嚴謹，內(nèi)容深入淺出，運用多種可視化工具探索了現(xiàn)實熱點問題的內(nèi)在規(guī)律和關(guān)鍵特征，是一部理論與實踐有效結(jié)合的佳作。希望鄭瓊同志持續(xù)關(guān)注該問題，為構(gòu)建中國情境下的市場營銷學(xué)科體系做出更大貢獻。

王子龍(南京航空航天大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院副院長、教授、博導(dǎo))