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廣汽本田高質(zhì)量達(dá)成累計(jì)900萬臺(tái)產(chǎn)銷
發(fā)布時(shí)間:2022-02-13 09:18:06 文章來源:
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汽車訊 2022年2月,邁入發(fā)展第24年的廣汽本田迎來了歷史性“高光時(shí)刻”:通過強(qiáng)勢(shì)釋放體系內(nèi)驅(qū)力,廣汽本田高質(zhì)量達(dá)成累計(jì)900萬臺(tái)產(chǎn)銷,成為廣汽集團(tuán)(601238)旗下首家累計(jì)產(chǎn)銷突破900萬臺(tái)的企業(yè)。

克服嚴(yán)峻挑戰(zhàn),廣汽本田向累計(jì)千萬產(chǎn)銷順利邁進(jìn)了關(guān)鍵一步,歸根結(jié)底是體系內(nèi)驅(qū)力在經(jīng)過多年歷練后的集中爆發(fā)和強(qiáng)勢(shì)釋放。

供產(chǎn)銷結(jié)構(gòu)張力成“定海神針”,廣汽本田實(shí)現(xiàn)“保供穩(wěn)產(chǎn)”

憑借多年扎實(shí)的體系經(jīng)營,廣汽本田的供、產(chǎn)、銷結(jié)構(gòu)張力成為企業(yè)在嚴(yán)峻形勢(shì)下的“定海神針”,助力2021年達(dá)成“保供穩(wěn)產(chǎn)”成果――年產(chǎn)銷超78萬輛,為累計(jì)900萬臺(tái)產(chǎn)銷達(dá)成奠定良好基礎(chǔ),而這也正是廣汽本田體系內(nèi)驅(qū)力集中爆發(fā)的有力體現(xiàn)。

在“確保疫情為0,全力爭(zhēng)取多一個(gè)零件、多生產(chǎn)一臺(tái)車”的理念下,廣汽本田為“盡可能多為顧客提供一臺(tái)車”,發(fā)揮體系優(yōu)勢(shì),通過供應(yīng)鏈精確管控、生產(chǎn)線靈活調(diào)度、銷售端協(xié)同配合,建立起韌性和張力十足且長效健全的生產(chǎn)保障機(jī)制,最終確保了生產(chǎn)穩(wěn)定,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷穩(wěn)步提升。

面對(duì)供應(yīng)難題,廣汽本田多措并舉、整合資源,聯(lián)合供應(yīng)商最大限度地保證零部件供應(yīng)。一方面,零件采購和供應(yīng)領(lǐng)域全面落實(shí)精細(xì)化管理,責(zé)任層層明確、具體到人。另一方面,通過強(qiáng)化高效聯(lián)動(dòng),與供應(yīng)商聯(lián)合攻堅(jiān)克難,尋找更優(yōu)技術(shù)路徑,并積極在全球范圍內(nèi)調(diào)配零件、推進(jìn)零件國產(chǎn)化,全力為生產(chǎn)爭(zhēng)取更多資源。

面對(duì)零件供應(yīng)不足帶來的不確定因素,廣汽本田的生產(chǎn)體系也表現(xiàn)出了極高的調(diào)度效率與運(yùn)行張力。生產(chǎn)線始終保持快速響應(yīng)、滾動(dòng)調(diào)整生產(chǎn)節(jié)奏,根據(jù)零部件供應(yīng)情況與銷售終端的市場(chǎng)需求反饋,靈活調(diào)整車型生產(chǎn)安排,快速將零部件供應(yīng)增量轉(zhuǎn)化為產(chǎn)量并供應(yīng)市場(chǎng)。同時(shí),將整車生產(chǎn)節(jié)奏的變化實(shí)時(shí)更新至銷售渠道,各環(huán)節(jié)充分發(fā)揮協(xié)同能力,優(yōu)化調(diào)配車輛資源,盡力滿足用戶需求。

全體系高質(zhì)量運(yùn)行,為廣汽本田產(chǎn)銷提升保駕護(hù)航

如果說嚴(yán)峻形勢(shì)下供、產(chǎn)、銷結(jié)構(gòu)體現(xiàn)出的韌性張力,是廣汽本田體系內(nèi)驅(qū)力爆發(fā)的集中體現(xiàn),那么風(fēng)云變幻的時(shí)代里全體系始終保持高質(zhì)量運(yùn)行,則是體系內(nèi)驅(qū)力強(qiáng)勢(shì)釋放的根本所在。

穩(wěn)健的經(jīng)營體系讓廣汽本田構(gòu)筑起面對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的迅捷反應(yīng)能力,并逐步鍛造出“一日廣本,終身廣本”的卓越口碑。由此,廣汽本田也成為顧客的高質(zhì)量出行伙伴,成為市場(chǎng)需求長盛不衰的企業(yè)典范。

釋放“技術(shù)內(nèi)驅(qū)力”,以精品戰(zhàn)略收獲高度認(rèn)可

自1998年成立以來,廣汽本田始終堅(jiān)持“款款皆精品”的產(chǎn)品戰(zhàn)略,以超強(qiáng)的體系內(nèi)驅(qū)力成功打造出多款明星車型,“上市即熱銷”的旺盛市場(chǎng)需求,也成為廣汽本田達(dá)成更高產(chǎn)銷的強(qiáng)勁動(dòng)力。

釋放“技術(shù)內(nèi)驅(qū)力”,廣汽本田發(fā)揮Honda全球先進(jìn)技術(shù)優(yōu)勢(shì),目前已形成涵蓋自然吸氣、渦輪增壓、混動(dòng)、插電式混動(dòng)和純電動(dòng)的全動(dòng)力矩陣,產(chǎn)品陣容從轎車到SUV、MPV全類型覆蓋。洞悉未來智能網(wǎng)聯(lián)趨勢(shì),廣汽本田也在不斷完善Honda SENSING安全超感智能駕駛輔助系統(tǒng),2021年導(dǎo)入Honda最新的Honda CONNECT 3.0智導(dǎo)互聯(lián)系統(tǒng),并將其搭載在全新雅閣(NEW ACCORD)、新凌派(NEW CRIDER)、全新型格(INTEGRA)及全新奧德賽(NEW ODYSSEY)銳 混動(dòng)等車型,讓更多用戶享受到便捷、安全的智能出行新生態(tài)。憑借這種精品戰(zhàn)略,廣汽本田收獲顧客的高度認(rèn)可,牽引產(chǎn)銷穩(wěn)步提升。

釋放“品質(zhì)內(nèi)驅(qū)力”,以長期主義抵達(dá)信賴

900萬臺(tái)數(shù)字背后,印證了一種長期主義的堅(jiān)守,廣汽本田始終秉承“尊重人”的企業(yè)理念,將打造“最適中國”的高品質(zhì)產(chǎn)品作為生產(chǎn)制造的底層邏輯。

釋放“品質(zhì)內(nèi)驅(qū)力”,早在2008年,廣汽本田就打破行業(yè)“關(guān)門試驗(yàn)”的做法,首次公開車對(duì)車試驗(yàn),成為汽車安全領(lǐng)域的創(chuàng)舉。為了最大限度地適應(yīng)全國各地的使用環(huán)境,廣汽本田出品的每一款車型,都經(jīng)歷過獨(dú)有的“極限環(huán)境”+“極限工況”的雙極限檢證模式,充分保障顧客出行需求;廣汽本田還確立了“120%合格率”的超常目標(biāo),并通過獨(dú)立于生產(chǎn)線之外的IQS評(píng)價(jià)崗,對(duì)外觀、內(nèi)飾、動(dòng)力響應(yīng)等9個(gè)領(lǐng)域、218個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行極為嚴(yán)苛的檢證。領(lǐng)先行業(yè)的高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì),成就了顧客對(duì)于廣汽本田的信賴與選擇。

而這種品質(zhì)基因從企業(yè)成立一開始就貫徹始終――早在1999年Honda組織的評(píng)比中,當(dāng)時(shí)廣州本田生產(chǎn)的雅閣轎車質(zhì)量就在Honda所有海外工廠中位居第一。2020年、2021年,廣汽本田則連續(xù)奪下J.D. Power中國新車質(zhì)量研究(IQS)排行榜主流車品牌第一名。

24年穩(wěn)健發(fā)展,24年品質(zhì)堅(jiān)守,“廣本質(zhì)造”金字招牌是市場(chǎng)給予廣汽本田的榮耀勛章,也賦予了廣汽本田未來產(chǎn)銷進(jìn)階更強(qiáng)大的底氣。

廣汽本田實(shí)力加冕J.D. Power SSI、CSI、IQS、DAS排行榜第一

釋放“服務(wù)內(nèi)驅(qū)力”,用“超越期待”拓寬用戶基盤

產(chǎn)銷持續(xù)提升的背后,除了不斷提供適應(yīng)時(shí)代需求的產(chǎn)品,還有長期以來“超越顧客期待”的營銷與服務(wù)。

釋放“服務(wù)內(nèi)驅(qū)力”,作為中國“四位一體”銷售服務(wù)模式的開創(chuàng)者,廣汽本田始終致力于為消費(fèi)者提供“購買的喜悅”,連續(xù)多年穩(wěn)居J.D. Power中國銷售服務(wù)滿意度研究(SSI)主流車品牌前列――近年來已取得3年內(nèi)兩次奪冠、一次第2的佳績。而2021年,除了獲得IQS(新車質(zhì)量)第一之外,廣汽本田更實(shí)力加冕J.D. Power SSI(銷售服務(wù)滿意度)、CSI(售后服務(wù)滿意度)、和DAS(經(jīng)銷商滿意度)排行榜第一,實(shí)現(xiàn)大滿貫,以卓越的產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)贏得權(quán)威認(rèn)可。

與時(shí)代同頻,廣汽本田也注重深度溝通消費(fèi)者、創(chuàng)新營銷方式,為產(chǎn)能高效落地累積更龐大的“私域流量”蓄水池。從2019年發(fā)布至今,廣汽本田全新服務(wù)品牌“Fun Link創(chuàng)享車生活”價(jià)值不斷深入推進(jìn),會(huì)員平臺(tái)“FUN享會(huì)”會(huì)員數(shù)量突破352萬;云展廳累計(jì)為超270萬消費(fèi)者提供看車、咨詢、購車一站式服務(wù);以廣汽本田APP為依托,構(gòu)筑廠-店-客三位一體的用戶運(yùn)營平臺(tái),社群熱度持續(xù)走高。廣汽本田的優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓更多用戶選擇廣汽本田的產(chǎn)品,持續(xù)“激活”更高質(zhì)量的產(chǎn)銷提升。

廣汽本田數(shù)字化云展廳

釋放“品牌內(nèi)驅(qū)力”,用共創(chuàng)文化讓車主“變身”忠粉

900萬臺(tái)的產(chǎn)銷不是冰冷的數(shù)據(jù),最終抵達(dá)的是一位位真實(shí)的車主。今天的汽車已經(jīng)超出了代步工具的功能層面,成為人們的生活伴侶,廣汽本田并不滿足于和顧客達(dá)成信賴的供需關(guān)系,而是要和顧客真正“在一起”,品牌與用戶以共情、共創(chuàng),形成彼此吸引的親密關(guān)系。

釋放“品牌內(nèi)驅(qū)力”,廣汽本田多次開辟行業(yè)首創(chuàng):成立汽車文化組織“夢(mèng)想同行Club”,推動(dòng)本土汽車文化發(fā)展;成立最大民間車隊(duì)――“躁夢(mèng)車隊(duì)”,幫助更多熱愛速度的玩家圓夢(mèng)賽道;舉辦粉絲盛典――廣汽本田躁夢(mèng)節(jié),將其打造成為業(yè)內(nèi)罕見的真正凝聚車主和粉絲的車生活共創(chuàng)平臺(tái),成為匯聚粉絲熱愛的“熱愛引力場(chǎng)”。

行業(yè)挑戰(zhàn)之下,廣汽本田通過強(qiáng)勢(shì)釋放體系內(nèi)驅(qū)力穩(wěn)健向上,這種內(nèi)驅(qū)力正源自廣汽本田車主和粉絲的熱愛能量。成立24年,廣汽本田始終不遺余力地支持、激勵(lì)車主和粉絲實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,同時(shí)深切地理解他們的需求、熱愛與渴望,并響應(yīng)需求不斷推出切實(shí)契合其所需的產(chǎn)品和服務(wù),因此獲得更多車主與粉絲的熱愛。而這種熱愛最終成為了廣汽本田體系內(nèi)驅(qū)力的最強(qiáng)激發(fā)動(dòng)因。通過這樣深度鏈接顧客,廣汽本田也逐步塑造出強(qiáng)勢(shì)的品牌力,為產(chǎn)銷提升夯實(shí)了更加堅(jiān)實(shí)的價(jià)值內(nèi)核。

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