為有效滿足納稅人繳費(fèi)人需求，增強(qiáng)納稅人繳費(fèi)人滿意度、獲得感，近日，國家稅務(wù)總局海南省稅務(wù)局基于微信打造了功能統(tǒng)一、互動高效的征納互動智能服務(wù)平臺。這是全省各級稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人繳費(fèi)人涉稅交流溝通的統(tǒng)一渠道。
平臺可為納稅人繳費(fèi)人提供稅收政策及時送達(dá)、涉稅事項(xiàng)精準(zhǔn)推送、實(shí)名辦稅大廳預(yù)約、24小時智能咨詢、稅務(wù)學(xué)堂企業(yè)互動等多種應(yīng)用服務(wù)。
其中，涉稅通知快速直達(dá)包含申報提醒、繳款提醒、文書送達(dá)提醒等涉稅信息第一時間直達(dá)納稅人。新媒體、通知公告、稅務(wù)新聞等資訊及時知曉?？梢詫?shí)現(xiàn)大廳預(yù)約無須等待。
平臺實(shí)現(xiàn)全天候的智能咨詢服務(wù)，納稅人通過平臺可隨時隨地以文字、語音的方式在線進(jìn)行涉稅問題咨詢，“智能咨詢機(jī)器人”可以24小時全天候?yàn)榧{稅人提供涉稅咨詢解答服務(wù)。
此外，納稅人可以通過征納互動智能服務(wù)平臺，在微信移動端進(jìn)行實(shí)名采集及驗(yàn)證，功能模塊的集成，助力納稅人通過統(tǒng)一的渠道實(shí)現(xiàn)辦稅實(shí)名化。(記者 王培琳 通訊員 曲易伸)
標(biāo)簽： 海南 稅務(wù)征納互動平臺 上線 納稅人 繳費(fèi)人需求
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