2021年是佳兆業(yè)集團(tuán)的交付大年,佳兆業(yè)各地項(xiàng)目踐行“服務(wù)滿意到佳”理念,高品質(zhì)推進(jìn)交付工作。截至12月底,佳兆業(yè)全年交付43個(gè)項(xiàng)目、52批次、約3.3萬套房,創(chuàng)造公司成立以來最大的年交付量。
“保民生、保交付、保品質(zhì)”是佳兆業(yè)當(dāng)下重點(diǎn)工作之一。12月以來,佳兆業(yè)進(jìn)一步加快項(xiàng)目建設(shè)的步伐,多個(gè)項(xiàng)目完成封頂、選房。
高品質(zhì)交付要求貫穿開發(fā)全流程
交付,意味著對(duì)建筑品質(zhì)的檢驗(yàn),對(duì)情感溫度的傳遞,對(duì)多年匠心的美好呈現(xiàn)。面對(duì)“交付大考”,佳兆業(yè)始終把社會(huì)責(zé)任扛在肩上,把業(yè)主期盼牢記心中,將高品質(zhì)交付要求貫穿到項(xiàng)目開發(fā)全流程,將過程管控精細(xì)到每一天,用心打造品質(zhì)好房、美好居所。
為了給業(yè)主呈現(xiàn)美好的歸家體驗(yàn),佳兆業(yè)從項(xiàng)目規(guī)劃之初便踐行“服務(wù)滿意到佳”理念。每個(gè)項(xiàng)目都會(huì)召開多輪圖紙會(huì)議,由客服團(tuán)隊(duì)組織各部門以業(yè)主視角對(duì)圖紙進(jìn)行復(fù)審,充分傳達(dá)業(yè)主的聲音,并呈現(xiàn)在圖紙上。在施工階段,項(xiàng)目還會(huì)進(jìn)行樣板展示評(píng)審,組織各部門對(duì)施工樣板進(jìn)行多次評(píng)審,優(yōu)化細(xì)節(jié)。
到了工程建設(shè)的尾聲,項(xiàng)目交付前6個(gè)月,佳兆業(yè)便召開交付啟動(dòng)會(huì),提前部署嚴(yán)密的入伙流程,深入開展內(nèi)部模擬驗(yàn)收和第三方交付評(píng)估。同時(shí),不定期舉辦工地開放日活動(dòng)、業(yè)主體驗(yàn)日活動(dòng),接受業(yè)主對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的檢閱,對(duì)業(yè)主提出的所有問題進(jìn)行詳細(xì)記錄、答疑并回復(fù)整改進(jìn)度,給業(yè)主們吃下一顆“交付定心丸”。
持續(xù)推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目選房、封頂工作
當(dāng)美好新居的鑰匙被鄭重地交到業(yè)主手上時(shí),一同被送出的還有佳兆業(yè)對(duì)未來生活的美好承諾。佳兆業(yè)每一個(gè)項(xiàng)目的交付現(xiàn)場(chǎng),都力求每一處細(xì)節(jié)的至臻至美。
交付當(dāng)天,各項(xiàng)目歸家主題裝扮,醒目的“歡迎回家”使歸家之心更為親切。各處現(xiàn)場(chǎng)裝扮一新,紅毯鋪地、精致甜點(diǎn)、專屬定制伴手禮、專業(yè)攝影師拍攝全家福,見證業(yè)主的幸福時(shí)刻。交付現(xiàn)場(chǎng),專屬交付大使全程一對(duì)一協(xié)助業(yè)主收房,從簽到、資料審核到鑰匙領(lǐng)取,從交付手續(xù)辦理到實(shí)地驗(yàn)房,每一個(gè)流程都井然有序。當(dāng)客戶提出問題時(shí),工作人員10分鐘內(nèi)快速響應(yīng),現(xiàn)場(chǎng)給出方案解決問題,贏得了業(yè)主們的一致點(diǎn)贊。
“保民生、保交付、保品質(zhì)”是佳兆業(yè)當(dāng)下的主要工作之一。12月以來,佳兆業(yè)進(jìn)一步加快項(xiàng)目建設(shè)的步伐,深圳下雪項(xiàng)目一期回遷選房圓滿完成、粵東新城人才安居項(xiàng)目一期15棟樓全部封頂、中山佳兆業(yè)·樾伴山全面封頂……不僅體現(xiàn)了佳兆業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的決心和毅力,更展示了公司對(duì)優(yōu)異產(chǎn)品力的堅(jiān)守和業(yè)主口碑的不懈追求。
未來,佳兆業(yè)將不忘初心,積極履行企業(yè)主體責(zé)任,以匠心筑家打造高品質(zhì)理想新居,為更多中國(guó)家庭呈遞美好生活的滿意答卷。
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