近年來，各行各業(yè)通過大數(shù)據(jù)后臺運作，節(jié)約時間成本、提高辦事效率，均取得良好效果。河南省靈寶市公安局行政服務(wù)中心戶政科作為連接群眾與政務(wù)部門的紐帶窗口，更是著重發(fā)揮大數(shù)據(jù)運作優(yōu)勢，“短、平、快”為群眾排憂解難。
7月3日下午，一對神色慌張的母女走進靈寶市公安行政服務(wù)大廳，戶政科工作人員便覺不同尋常。果然，仔細詢問之下，得知女孩宋同學(xué)是今年高考生，剛剛在家整理高考用品時，才發(fā)現(xiàn)身份證丟失，咨詢過其他人得知補辦身份證需要一個月左右，情緒崩潰。萬般無奈之下，母女二人抱著一線希望來到服務(wù)大廳。
工作人員了解這一情況以后，第一時間安撫母女情緒：“戶政部門早已推出綠色快速通道，專門針對高考人群快速出證，就是為了方便你們專心備考。往年也出現(xiàn)過類似情況，我們都能圓滿解決，放心!”隨后，工作人員何玲麗、薛秋瑞、于清茹分工協(xié)作，采集人像指紋、綠色通道審核、加制臨時身份證，短短25分鐘之內(nèi)，就將這張“救命”的證件交到了宋同學(xué)的手中。同時工作人員還聯(lián)系了上級治安管理部門，通過后臺抽檢環(huán)節(jié)，提高宋同學(xué)的正式身份證辦理流程，力求讓宋同學(xué)沒有后顧之憂，安心備考。
短短25分鐘，看似平常，但正是大數(shù)據(jù)高速運作和工作人員高效協(xié)作的結(jié)果。公安行政服務(wù)中心戶證工作人員秉持“讓數(shù)據(jù)多跑腿、讓群眾少跑路”的原則，在工作中提高業(yè)務(wù)能力，提升服務(wù)水平，才能在這次突發(fā)事件中以最快速度幫助群眾解難。
標簽： 河南省 大數(shù)據(jù)
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