當(dāng)外賣小哥在大街小巷穿梭飛馳、手機(jī)里的“醫(yī)生”隔空就能看病問診、買個(gè)房子也可以在APP里實(shí)景體驗(yàn)甚至完成交易……不得不說,這是一個(gè)看起來萬物皆可一鍵掌控的時(shí)代。但如果有人問到,裝修房子該找誰(shuí)?買家具要去什么地方?網(wǎng)購(gòu)的沙發(fā)怎么還沒到貨?家里的下水道堵了找誰(shuí)疏通?
答案恐怕無法統(tǒng)一,且問題都很難在線上直接解決——紛繁龐雜的家裝家居市場(chǎng)中,要將每個(gè)細(xì)分環(huán)節(jié)了如指掌,都非易事。以快樂簡(jiǎn)單的方式解決所有問題,一直存在于消費(fèi)者的期待中。
12月19日,居然之家?guī)е铝闶鄢晒邤?shù)字化戰(zhàn)略站到臺(tái)前。其首次詳盡對(duì)外發(fā)布的“數(shù)字化時(shí)代家裝家居產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)”,從設(shè)計(jì)到施工,從材料采購(gòu)到家具采購(gòu),從物流配送到居家服務(wù)等多重環(huán)節(jié)將被逐一打通,以數(shù)字化產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)服務(wù)上下游全鏈路,進(jìn)而最終向消費(fèi)者輸出標(biāo)準(zhǔn)化、 高品質(zhì)的家裝家居完整解決方案。
以躺平設(shè)計(jì)家、數(shù)字化智能家裝服務(wù)平臺(tái)、麗屋輔材+裝修基材輔料銷售平臺(tái)、 智慧物流服務(wù)平臺(tái)、尚屋智慧家智能家居平臺(tái)和居然管家后家裝服務(wù)平臺(tái)為六大自營(yíng)賽道打底,居然之家此番構(gòu)建的家裝家居產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái),回應(yīng)著“讓家裝家居快樂簡(jiǎn)單”的企業(yè)使命。
“第四次工業(yè)革命的浪潮深入到生活的每一個(gè)角落,家裝家居行業(yè)的未來在哪里?”發(fā)布現(xiàn)場(chǎng),居然之家董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官(CEO)汪林朋以主持人身份,串聯(lián)行業(yè)未來,“數(shù)字化時(shí)代,一切變得透明。家居行業(yè)迎來千載難逢的發(fā)展機(jī)遇。”
不再是傳統(tǒng)意義的家居賣場(chǎng),不再是傳統(tǒng)模式的家居零售企業(yè),也不是房地產(chǎn)式的物業(yè)服務(wù)商,汪林朋表示:“通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型,居然之家要打造以設(shè)計(jì)為開端,聯(lián)通線上線下,鏈接設(shè)計(jì)、裝修、施工、家具、建材、物流以及后家裝管家服務(wù)在內(nèi)的全新家居家裝新模式。從而讓人類社會(huì)最復(fù)雜難度最大的家裝家居消費(fèi)變得快樂簡(jiǎn)單。”
“家裝家居行業(yè)中有太多潛規(guī)則。”汪林朋說,而居然之家數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的,正是破解這些問題。
居然之家新零售集團(tuán)執(zhí)行總裁王寧稱,面對(duì)大眾消費(fèi)需求的迭代升級(jí)以及數(shù)字化時(shí)代的到來,未來三至五年,居然之家仍將以“大家居”為主業(yè)。一方面,鞏固大賣場(chǎng)實(shí)體店經(jīng)營(yíng),以品牌和管理輸出形式加快四五線城市的連鎖發(fā)展;另一方面,居然之家正在發(fā)力拓展自營(yíng)和IP業(yè)務(wù)賽道,全鏈路地提升線性服務(wù)能力。
王寧還透露,居然之家將加大數(shù)字化科技投入,全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理數(shù)字化,向生態(tài)鏈上的設(shè)計(jì)師、施工隊(duì)、經(jīng)銷商、品牌工廠、物流服務(wù)商等合作伙伴進(jìn)行業(yè)務(wù)賦能,成為數(shù)字化時(shí)代家裝家居產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)。
而想要實(shí)現(xiàn)此番愿景,家裝家居行業(yè)的深厚經(jīng)驗(yàn)以及數(shù)字化基礎(chǔ)建設(shè),缺一不可。正如居然之家新零售集團(tuán)副總裁李選選所說,居然之家更具有平臺(tái)化的基因,具有為消費(fèi)者提供一站式服務(wù)的能力,為家裝家居企業(yè)數(shù)字化賦能的實(shí)力。
“數(shù)字化時(shí)代,一切變得透明。家裝家居行業(yè)迎來千載難逢的發(fā)展機(jī)遇。”汪林朋表示。在持續(xù)推進(jìn)新零售的基礎(chǔ)上,家裝家居產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)將完成產(chǎn)業(yè)全鏈路從業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化到數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化,從零和競(jìng)爭(zhēng)到協(xié)同共生。
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